Услуги управления диспетчерскими, курьерскими и почтовыми службами

Управление почтовым сервисом и курьерскими службами

Управление почтовым сервисом и курьерскими службами (mail-room) – это сервис по учету и распределению корреспонденции, а также взаимодействие с курьерскими компаниями по отправкам.

Мы не только предоставляем персонал, а полностью управляем процессом: подбираем и обучаем сотрудников, внедряем стандарты обслуживания, контролируем качество работы и отвечаем за результат.

Наш сервис помогает навести порядок в документах, сократить издержки на курьерские сервисы до 20–30% и освободить десятки часов ваших сотрудников для более важных задач.

Наши специалисты


Наши клиенты

бытовая техника.png Производство
парфюм.png Логистика
одежда.png Розница
гаджеты.png Товары народного потребления
спорт.png Девелоперы
декор.png Фармация
спорт.png Банки и страхование
декор.png Юридические фирмы

Это решение для бизнеса, которому важно:


cost
Управлять филиальной сетью
Единые стандарты и централизованный учет
expenses
Обслуживать клиентов B2C, B2C
Оперативная доставка документов
fee
Быстро масштабироваться
Без найма дополнительного персонала

Как мы работаем

01
Аудит процессов

Анализируем потоки, объемы и подрядчиков

02
Разработка модели

Предлагаем оптимальную схему работы

03
Подбор и обучение персонала

Обучим стандартам и вашим внутренним регламентам

04
Запуск проекта и интеграция

Настроим процессы регистрации и учета в системах

05
Управление и контроль

Отслеживаем качество, оптимизируем работу с подрядчиками

06
Отчетность и аналитика

Предоставим статистику по отправлениям и экономии

Что получает клиент

рабочий2.png
Высвобождение ресурсов для приоритетных задач
Ваши сотрудники больше не отвлекаются на обработку корреспонденции
орудие труда2.png
Прозрачность процессов
Полный учет всех входящих и исходящих отправлений
замена исполнителя3.jpg
Снижение расходов
Оптимизация тарифов курьерских служб и сокращение издержек
защита.png
Контроль качества
Единые стандарты обслуживания на всех этапах
защита.png
Гибкость
Масштабирование услуги под рост вашего бизнеса

Оставьте заявку — мы предложим оптимальную модель организации почтовой комнаты для вашей компании.
Наш опыт

  • 100+ реализованных проектов по управлению почтовым сервисом

  • 5+ лет опыта работы у менеджеров проектов

  • 100+ специалистов почтовой комнаты ежедневно выходят на работу

  • 35+ лет опыта работы в административной поддержке бизнеса

Наши проекты
Аутсорсинг
Оптимизация закупок HR-услуг: единый счет вместо 30 договоров
Оптимизация закупок HR-услуг: единый счет вместо 30 договоров

Крупная энергетическая компания проводит массу мероприятий по развитию и оценке персонала. HR-команда была вынуждена тратить ресурсы на административное сопровождение закупок.

Аутсорсинг
Административный аутсорсинг без риска: как фармкомпания сэкономила 2,7 млн ₽ и навела порядок в процессах
Административный аутсорсинг без риска: как фармкомпания сэкономила 2,7 млн ₽ и навела порядок в процессах
Клиент — производитель фармацевтической продукции. Компания быстро росла: запускались новые препараты, расширялась география, такой бурный темп грозил сбоями в документации и нарушениями compliance. Команда специалистов Office Line взяла на себя рутину, сохранив прозрачность и контроль со стороны заказчика.
Аутсорсинг
Как мы помогли сети кофеен сэкономить 1,2 млн рублей в год на административных расходах
Как мы помогли сети кофеен сэкономить 1,2 млн рублей в год на административных расходах
Наш клиент владелец сети стремился сфокусироваться на стратегическом развитии и открытии новых точек, но был погружен в операционные и административные задачи. Это создавало «бутылочное горлышко» в управлении.
Аутсорсинг
Задача со звёздочкой: как мы закрыли подбор ресепшн для масштабного открытия офиса за 5 дней
Задача со звёздочкой: как мы закрыли подбор ресепшн для масштабного открытия офиса за 5 дней
Клиент обратился к нам в двадцатых числах апреля с чётким, но непростым запросом: за несколько дней до праздников найти, оформить и подготовить целую команду администраторов ресепшн для нового офиса в Сочи.
Аутсорсинг
Регистрация 100 тысяч документов для банка за 4 месяца
Регистрация 100 тысяч документов для банка за 4 месяца
Универсальный российский банк обратился в Office Line с задачей оперативно зарегистрировать несколько тысяч комплектов документов от государственных органов. 
Аутсорсинг
Превращаем бумажные документы в электронные: успешный кейс от Office Line
Превращаем бумажные документы в электронные: успешный кейс от Office Line
Наш клиент – одна из крупнейших мировых компаний в сфере телекоммуникаций обратилась в Office Line (входит в группу ANCOR) с запросом на предоставление ресурсов для выполнения административных функций. У клиента была задача сформировать центр обработки документов, который охватывал бы весь процесс: от получения бумажной версии документа до перевода его в электронную форму и регистрации в системе.
Аутсорсинг
18 718 оцифрованных документов в рекордно короткие сроки
18 718 оцифрованных документов в рекордно короткие сроки
К нам обратилась крупная компания с запросом на аудит и оцифровку документов. Это не просто успешный проект, это история о нашем стремлении к совершенству и способности преодолевать любые трудности.
Аутсорсинг
Не хороните себя под бумажками
Не хороните себя под бумажками
Консалтинговая компания решила запустить новый проект. Стало необходимо за 3 недели оцифровать архив клиентской документации за 5 лет.
Аутсорсинг
Как организовать документооборот по высшему классу
Как организовать документооборот по высшему классу
Наш клиент — крупнейший мировой лидер в сфере телекоммуникаций - решил передать документооборот отдела бухгалтерии на аутсорсинг.
Аутсорсинг
Гибкий подход к организации зоны ресепшн после COVID
Гибкий подход к организации зоны ресепшн после COVID
После весеннего карантина 2020 года головной офис производственной FMCG компании перешел на частично-удаленный формат работы. При этом возобновился поток посетителей и возросла бизнес-активность. Появилась задача — наладить работу зоны ресепшн в новом формате и улучшить сервис для посетителей.
Аутсорсинг
Как оптимизировать административную поддержку
Как оптимизировать административную поддержку
Международная косметическая компания решила повысить качество сервиса административной поддержки: от встречи посетителей и мелкого офисного ремонта до работы с корреспонденцией.
Новости и события по теме
Рекомендуем
Рекрутмент
Это передача клиентом функции подбора персонала внешнему поставщику в полном объеме или частично.
Временные работники
Предоставляем персонал на срок до 3 месяцев: как квалифицированных специалистов, так и работников без специальной подготовки.
Аутсорсинг
Это передача провайдеру деятельности по администрированию и операционному управлению HR-функциями, расчету и выплате заработной платы, а также управлению инфраструктурой клиента.
Другие услуги
Административные функции
Административный аутсорсинг – это административная поддержка офиса силами работников ANCOR: организация работы ресепшн, управление поставщиками, почтовый сервис, работа с документами, инвентаризация. 
Административные функции
Услуги ресепшен — это обеспечение бесперебойной работы входной группы и высокого уровня сервиса для посетителей. Мы не просто предоставляем персонал, а полностью управляем процессом: подбираем и обучаем сотрудников, внедряем стандарты обслуживания, контролируем качество работы и отвечаем за результат.
Административные функции
Предоставление административного персонала – это предоставление исполнителей для административной поддержки офиса.
Административные функции
Управление поставщиками — это комплексная услуга в рамках офисного аутсорсинга по подбору, администрированию и контролю работы поставщиков.
Административные функции
Управление службой работы с документами — это услуги офисного аутсорсинга по ведению документооборота, организации хранения и печати.
Административные функции
Аудит вспомогательных служб поддержки бизнеса — это экспертный анализ текущих внутренних процессов в рамках услуги офисного аутсорсинга.
Не можете определиться?
Опишите свою потребность
Оставить заявку
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Оставить отзыв о работе консультанта
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...