HR Tech-2023: тренды и перспективы

• #Управление персоналом
• #Подбор персонала
• #IT

В современном мире, где технологии играют все более важную роль в бизнесе, управление человеческими ресурсами также не остается в стороне. С развитием новых технологий появляются и новые инструменты для улучшения процессов подбора персонала. Это и есть HR Tech – сокращение от Human Resources Technology. В последние 5 лет рынок HR Tech переживал бурный рост, в этот период, по оценкам экспертов, создано примерно 40% всех продуктов, которые используют компании.

При этом в среднем компании использует около 80 технологических продуктов в HR одновременно, что говорит о том, что рынку не хватает комплексных решений, с одной стороны, а с другой стороны, мы имеем много альтернатив для одного кадрового процесса и полное отсутствие таковых для другого.

После бурного роста интерес инвесторов к рынку HR Tech снижается. Стартапы не становятся в моменте прибыльными, и компании, которые покупают эти решения, не говорят о том, что их продуктивность значительно выросла за счет этих решений. Определенный отток интереса к этому имеет место. Глобальная удовлетворенность крупными платформами также падает.

На данный момент большинство экспертов сходятся во мнении о том, какие технологии очевидно привлекут инвестиции, и мы их увидим в HR-сфере, а какие инновации казались революционными, однако перспектив их применения для управления персоналом пока не видно.

На фоне быстро меняющегося технологического ландшафта и необходимости улучшения цифрового опыта сотрудников 47% HR-руководителей, по данным исследовательской компании Gartner, планируют увеличить свои инвестиции в HR-технологии.

В зоне роста в ближайшее время будут следующие технологии: генеративный искусственный интеллект, гиперавтоматизация HR (ИИ, ML, RPA, SaaS и др.), искусственный интеллект в управлении навыками, а также маркетплейс талантов.

По данным опроса Gartner в топ-3 наиболее значимых для бизнеса технологий входят:

• управление навыками (51%);
• LXP платформы (41%);
• внутренний маркетплейс талантов (32%).

Вместе с тем, в HR Tech явно не оправдали ожиданий инновации в области метавселенных, блокчейна, распределенных вычислений. Рынок обучения с применением устройств виртуальной реальности в целом перспективен, но успешных примеров мало.

В целом, можно сказать, что HR Tech является необходимым инструментом для современных компаний, которые хотят быть успешными на рынке труда. С развитием технологий в этой области можно ожидать еще большего роста интереса со стороны работодателей. Основной целью процесса экспертs видят изменение нагрузки на HR по мере внедрения GenAI, а именно рост доли стратегических значимых функций по отношению к текущим тактическим операциям, которые можно автоматизировать.