Роль нанимающего менеджера в подборе персонала: как ускорить найм
Когда вакансия в отделе долго не закрывается, чаще всего винят рекрутера: медленно ищет, не тех присылает, не может найти на рынке. Но в половине таких историй настоящая причина в другом — в том, как сам нанимающий менеджер участвует в процессе.
Что обычно упускают из виду
Нанимающий менеджер редко воспринимает подбор как часть своей управленческой работы — скорее как разовую задачу, которую нужно поскорее закрыть, переложив основную нагрузку на рекрутера. На практике это оборачивается предсказуемыми проблемами:
-
размытый профиль вакансии — «нужен сильный специалист» вместо конкретных критериев, из-за чего рекрутер ищет вслепую
-
интуитивная оценка на интервью — решение «нравится / не нравится» вместо структурированной оценки компетенций
-
долгое согласование — резюме и кандидаты неделями ждут обратной связи, пока лучшие уходят к конкурентам
-
отсутствие обратной связи рекрутеру — если кандидат не подошёл, менеджер не объясняет, почему именно, и рекрутер продолжает искать по неточному запросу
Дело не в желании, а в подготовке
Дело не в том, что нанимающие менеджеры не хотят участвовать в найме качественно. Дело в том, что их этому обычно не учат. Управленческие программы фокусируются на постановке задач, делегировании, обратной связи по результатам работы, но не на том, как участвовать в подборе своей же будущей команды.
Между тем именно нанимающий менеджер принимает ключевые решения на каждом этапе подбора: формулирует профиль кандидата, оценивает соискателей на интервью и выбирает финалиста. Рекрутер может обеспечить поток кандидатов, но не может заменить компетенцию менеджера в их оценке.
Что меняется, когда менеджер владеет навыком подбора
Компании, где нанимающие менеджеры системно обучены участвовать в подборе, замечают конкретные изменения:
-
вакансии закрываются быстрее за счёт точного профиля с самого начала, а не серии уточнений постфактум
-
решения о найме становятся более объективными, а не зависят от личной симпатии на интервью
-
рекрутер и менеджер начинают говорить на одном языке и работать как одна команда, а не как заказчик и исполнитель
Партнерство, а не разделение труда
Качественный подбор персонала — это всегда результат совместной работы рекрутера и нанимающего менеджера, где у каждого своя зона ответственности, но обе стороны одинаково владеют инструментами подбора и оценки. Компании, которые инвестируют в обучение нанимающих менеджеров наравне с обучением рекрутеров, получают не просто более быстрый наём, а действительно партнёрскую модель работы с кадрами.
Константин Витеев, руководитель практики аутплейсмента и карьерного консалтинга, ANCOR Consulting
Про обучение рекрутменту