Помогаем понять, где лучше разместить офис

• #Исследования и опросы

Один из региональных банков столкнулся с необходимостью открыть колл-центр. Было важно понять, в каком городе лучше открывать офис (удаленный формат работы не рассматривался). За решением этого вопроса компания обратилась в ANCOR.

Что мы сделали?

• Проанализировали количество резюме по позиции «оператор колл-центра» в городах, которые выбрал заказчик для изучения;
• Определили количество вакансий по позиции «оператор колл-центра» по каждому городу;
• Рассчитали по каждому городу индекс емкости рынка (число резюме на 1 вакансию);
• Используя базу данных ANCOR, определили медианный уровень оплаты труда на исследуемой позиции в каждом городе;
• Составили рейтинг городов, учитывающий уровень конкуренции на региональном рынке труда (индекс емкости рынка), а также медианный размер оплаты труда.

Какие результаты были получены?

На основе полученного рейтинга клиент выбрал город для размещения колл-центра с большим количеством потенциальных кандидатов и относительно низкой конкуренцией за кадры и невысокой медианной заработной платой.
Узнать об услуге