Чек-лист организации Ассессмент центра
Если компания готова провести оценку компетенций своих сотрудников с помощью Центра оценки (Ассессмент центра), важно учесть множество моментов, чтобы проект был реализован эффективно. Практика оценки персонала в консалтинговом направлении ANCOR имеет большой опыт проведения ассессментов по заказу наших клиентов. В помощь ответственным за оценку в компании предлагаем короткий и емкий чек-лист подготовки Центра оценки для самопроверки.
1. Прежде всего необходимо определить цель проекта. Это ответ на одновременно простой и трудный вопрос: для чего будут использоваться результаты оценки?
2. Советуем сразу определить ответственных:
-
кто является заказчиком ассессмент центра и будет работать с результатами;
-
кто возглавит проект, будет управлять получением результатов (партнером, если Центр оценки реализует партнер) и предоставит результат заказчику.
3. Срок получения результата является важным и должен быть определен до начала реализации. Ассессмент центр – не самая простая процедура оценки, как правило, ее инициирование связано с желанием развивать компетенции сотрудников, и у менеджмента компании, безусловно есть сроки внутреннего проекта.
4. Формат результата проекта также следует представить себе и, в особенности, обсудить с партнером по проведению Центра оценки, чтобы все участники понимали ожидания заказчика:
-
каким должен быть отчет для заказчика и других пользователей;
-
планируются ли сессии обратной связи с сотрудниками-участниками ассессмент центра, какова будет их цель и продолжительность;
-
требуется ли выстроить связь результатов оценки не только с целевым, но и с другими процессами (как правило, Центр оценки дает результат, применимый к решению более, чем одной задачи: карьерные треки, кадровый резерв, программы обучения и т.д.).
5. Бюджет на проект Центра оценки должен быть спланирован заранее.
6. Формат проведения ассессмент центра также может быть разным, и необходимо заранее определить наиболее удобный для сотрудников, но вместе с тем в наибольшей степени отвечающий цели оценки. Продумайте, как вы проведете Центр оценки: очно или дистанционно.
-
Если очно, то в каких локациях?
-
Если дистанционно, то какие онлайн-ресурсы будут задействованы на каждом из этапов проекта?
7. Исполнители проекта определяются заранее, как и в любом другом бизнес-процессе. Вам нужно ответить на следующие вопросы.
-
Требуется ли привлечение провайдера (-ов) услуг по проведению оценки персонала?
-
Необходимо ли подготовить команду внутренних экспертов?
8. Конфиденциальность – это, вероятно, самое очевидное, но далеко не самое легкое условие проведения Центра оценки. Вы должны определить:
-
Как обеспечить сохранность данных участников и результатов их оценки?
-
Кто будет иметь доступ к результатам на каждом этапе проекта?
При обращении заказчиков к нам в направление оценки ANCOR Consulting мы обязательно вместе с компанией определяем ответы на вопросы по каждому пункту этого чек-листа, а также дополнительно задаем более прицельные вопросы, чтобы разработать дизайн предстоящего ассессмент центра во всех деталях и обеспечить качественный результат.
Ольга Давыдова, ведущий консультант по оценке персонала, ANCOR Consulting
Подробнее об услуге