Ресечер
Ресечер* (помощник рекрутера, аналитик, специалист по подбору персонала) — специалист, который помогает консультанту по поиску и подбору персонала в кадровом агентстве или HR-менеджеру внутри компании (in-house** подбор).
Зачем компании ресечер?
Функция ресечера очень важна для компании. Ресечер (в ANCOR мы называем ресечеров аналитиками) ищет кандидатов, проводит с ними телефонные интервью (первые контакты), формирует резюме. Ежедневно мы, ресечеры, выполняем большой объем работы, без которой сложно закрывать вакансии. По сути, мы ищем кандидатов и берем на себя максимум общения с ними при закрытии вакансий.
Из каких задач состоит рабочий день ресечера?
- Планерка
- Работа с вакансиями и кандидатами
Процесс рекрутмента максимально широкими мазками это, в первую очередь, работа с нашей собственной ATS Experium, в которой уже есть миллионы кандидатов. Перед стартом поиска я получаю полное описание профиля нужного специалиста, список требований. Я прорабатываю базу, составляю пул кандидатов под проект. Потом я просматриваю работные сайты. Наша база и работные сайты — мои основные, но не единственные источники. Если задача — это поиск узкого редкого специалиста, и таких людей очень мало на рынке, то я занимаюсь прямым поиском или обращаюсь к социальным сетям.
Функция ресечера — это дать консультанту основу основ, базу для работы, консультант “несет” в клиента кандидатов, которых передает ему ресечер. Кроме того, я участвую в различных проектах компании и моей команды. Например, сейчас мы разрабатываем внутренний гайд по отработке возражений при контроффере (ситуация, когда работодатель готов сделать встречное предложение сотруднику, который планирует увольнение). Такие активности вносят разнообразие в работу.
Важные качества и навыки ресечера:
- Ресечер — это точно человек, который способен много, ОЧЕНЬ много общаться, слушать и слышать собеседника;
- Очень важен эмоциональный интеллект — способность понять, почувствовать кандидата, найти к нему подход, установить контакт,
- Ресечеру необходимо удерживать в голове большой объем самой разной информации и работать в режиме многозадачности: одновременно могут быть активными несколько самых разных проектов по подбору разных специалистов в разные компании. Кандидатов в моменте еще больше, и нужно про них помнить, возвращаться к ним. Необходим большой объем “оперативной памяти”;
- Важно быть гибким и подстраиваться под меняющиеся обстоятельства. Например, утром на планерке список задач был сформирован в соответствии с текущим положением дел. Но вдруг пришел новый проект, и нужно срочно подобрать пул кандидатов. Или перед финальным интервью у клиента "сорвался" кандидат, и нужно возобновлять поиск;
- Позиция ресечера — стартовая. К нам редко приходят “готовые” ресечеры, часто это студенты или специалисты, которые по какой-либо причине не хотят работать по своей специальности и рассматривают сферу подбора и найма сотрудников. Поэтому важна готовность учиться: ANCOR — идеальная компания для получения первых навыков. У нас проработанная мощная программа обучения, ввода в должность, сильные коллеги-наставники.
Со стартовой позиции ресечера можно перейти на позицию старшего аналитика, а затем и на позицию младшего консультанта (и далее на позицию консультанта, старшего консультанта, а впоследствии и тимлидера). В ANCOR точно этот рост возможен и всячески приветствуется: было бы желание, и вы практически обречены на успех.
Мы с моим консультантом простраивали мой карьерный трек с целью перехода в будущем на позицию консультанта, поэтому она привлекала меня к ведению переговоров с клиентом, обучала и поддерживала.
Многие консультанты, тимлидеры и руководители направлений в ANCOR начинали свой путь именно с позиции аналитика. Я пришла в ANCOR на позицию аналитика без большого опыта, и уже через 9 месяцев меня повысили до старшего аналитика. Прошло 2 года, и со следующего месяца я перехожу на позицию консультанта по подбору.
О каких нюансах профессии важно знать?
Самое главное, о чем нужно помнить, что наша работа — это работа с людьми, а люди бывают разными и поступают они порой непредсказуемо. Бывает, проводишь кандидата по всем этапам отбора, представляешь клиенту, вот уже и предложение о работе готово, все возражения отработаны — что, кажется, может пойти не так? Все может случиться, как показывает опыт.
Не нужно принимать близко к сердцу срыв планов, отказы кандидатов, порой, нелестные слова в свой адрес или вообще отказ от общения. Это просто часть работы, и это точно не нужно воспринимать на свой счет.
Что самое привлекательное в работе ресечера?
Чем хороша позиция ресечера в отличие, например, от позиции специалиста внутри какой-нибудь компании, так это тем, что у нас разнообразные позиции, разнообразные клиенты, все время есть возможность переключиться: с поиска менеджера по продажам в одну компанию на поиск операторов в другую компанию. И ни о каком выгорании речи не идет! Приходит новый клиент, начинаешь погружаться в специфику его бизнеса, изучать рынок, конкурентов, предложение бренда работодателя и думаешь: “класс, как интересно!”.
Среди кандидатов есть огромное количество людей, с которыми приятно общаться, которые эмоционально заряжают. Но самый кайф — это благодарности! Когда трудоустраиваешь кандидата, а он говорит: “Юля, спасибо вам огромное! Вы же просто изменили мою жизнь! Вы мне так помогли!”. Это самое ценное!
___________________________________________________________________
* От англ. research — исследование, поиск.
**Внутренний подбор.
Узнать о вакансиях в ANCOR