Результаты исследования рынка подбора, предоставления персонала и аутсорсинга бизнес-процессов 2025-2026 гг.
Российская Ассоциация Частных Агентств Занятости (АЧАЗ) провела ежегодное исследование рынка в сфере услуг по:
- подбору персонала и аутсорсингу функции подбора персонала;
- предоставлению труда работников в соответствии с ФЗ-116 и аутсорсингу бизнес-процессов и функций: торговля, мерчандайзинг, административная поддержка, складская логистика и производство, IT сервисы.
Данные по подбору, предоставлению персонала и аутсорсингу бизнес-процессов в России были получены методом оценки данных о результатах индустрии из открытых источников и экспертных комментариев на основе данных ведущих игроков отрасли, включая ANCOR. Сбор и обработку данных обеспечило агентство «HRMarketing»
Результаты исследования
Анализ данных по рынку рекрутмента, предоставления персонала и аутсорсинга бизнес-процессов проводился путем сравнения показателей 2025 года с 2024-м, а для контекста и оценки динамики темпов роста приведены данные 2023 года.
В 2025 году выручка 2 735 юридических лиц по ОКВЭД «Деятельность по трудоустройству и подбору персонала» составила 321 млрд руб., что на 18% больше, чем в 2024 году (тогда 2 782 юрлица показали выручку 272 млрд руб.). Для сравнения: в 2023 году выручка 2 508 юрлиц составляла 208 млрд руб., а темп роста в 2024 году к 2023-му был значительно выше и составил +31%. Таким образом, наблюдается некоторое замедление темпов роста рынка.
В 2025 году выручку показали 903 компании, имеющие действующую аккредитацию частного агентства занятости (ЧАЗ). В 2024 году таких компаний было 859.
Количество вновь аккредитованных компаний, показавших выручку в 2025 году, составило 249. Не продлили аккредитацию и/или не показали выручку в прошлом году 205 компаний. О чем говорят эти цифры? С одной стороны, бизнес все активнее легализуется в сегменте предоставления персонала, что напрямую связано с усилением контроля со стороны государства и уходом компаний с рынка «серых» схем. Одним из драйверов роста в этом сегменте стало законодательно закрепленное увеличение возможного срока предоставления труда работников с 9 до 18 месяцев. Это прямой результат интенсивной работы Ассоциации частных агентств занятости.
С другой стороны, часть игроков отказывается от аккредитации, делая ставку на аутсорсинг бизнес-процессов. Бизнес передает провайдерам все больше непрофильных функций: логистику, производство, мерчандайзинг, IT-сервисы. Провайдеры услуг, набирая узкую экспертизу, имеют возможность использовать лучшие практики на разных проектах, повышая эффективность бизнес-процессов и производительность труда на проектах, что обеспечивает дополнительную ценность для заказчиков.
«В 2025-2026 гг. сегмент услуг по подбору персонала не продемонстрировал ни существенного прироста, ни драматического падения. Наиболее устойчивый спрос на персонал сохраняется в медицине и фармацевтике, производстве и продаже продуктов питания, строительстве и сельском хозяйстве. В промышленности и IT сфере нужны высококвалифицированные инженеры и разработчики, специалисты в сфере ИИ, машинного обучения и кибербезопасности. По-прежнему сохраняется дефицит всей линейки рабочего персонала, но в этом направлении в бОльшей степени востребованы услуги аутсорсинга и предоставления труда работников.
В отличие от рекрутмента, спрос на аутсорсинг продолжает расти, в первую очередь в промышленности, торговом маркетинге и мерчандайзинге, логистике и строительстве. Вопреки распространенному мнению о кризисе в административно-хозяйственном сегменте, мы отмечаем развитие ассортимента аутсорсинговых услуг не только в части ресепшн и секретариата, но и управление другими поддерживающими функциями – почтовой и курьерской службами, автопарком, закупками и поставщиками и др.
Новинка 2026 года – зарождение и развитие спроса на аутсорсинге услуг по маркировке интернет-рекламы, чему способствовало усиление контроля государства за этим рынком. Произошли законодательные изменения в системе учёта: от получения ERID (токена) до передачи данных, отчётности и уплаты сборов. Для бизнеса, ранее относившегося к маркировке рекламы у блогеров как неприоритетной формальности, теперь это стало юридически значимой и строго регламентированной процедурой. Быстро нарастить внутреннюю экспертизу в столько специфической сфере для многих компаний нереально, и они обращаются к профессиональным провайдерам, которые помогают грамотно настроить все процессы и избегать штрафов», - Татьяна Баскина, заместитель генерального директора по работе с профессиональным сообществом, ANCOR.
При этом сегмент рекрутмента демонстрирует замедление. Сроки закрытия вакансий растут, объем рынка сокращается. Это объективно отражает ситуацию на рынке труда: сегодня мы живем в «рынке работодателя» для профессионалов и высококвалифицированных специалистов. Компании могут выбирать, а соискатели вынуждены конкурировать. Однако по линейным позициям — рабочие, водители, курьеры, складской персонал — по-прежнему сохраняется огромный дефицит - «рынок кандидата», и закрывать вакансии собственными силами становится все сложнее.
Именно для решения проблемы нехватки рабочей силы многие компании обращаются к провайдерам услуг по предоставлению труда работников и аутсорсингу бизнес-процессов. Усиливается тренд на привлечение трудовых мигрантов из визовых стран - все больше компаний начинают заниматься организованным набором, в частности из Индии. Это сложный, но необходимый процесс, требующий серьезной экспертизы и юридического сопровождения.
«Уверена, что в 2026 году рынок рекрутмента, предоставления труда работников и аутсорсинга бизнес-процессов продолжит расти. Тренд на рост сохранится, но темпы снизятся. Предоставление труда работников и аутсорсинг бизнес-процессов по-прежнему являются для компаний эффективным решением проблем дефицита человеческих ресурсов
Мы также будем наблюдать дальнейшее «обеление» игроков рынка, увеличение потока трудовых мигрантов, развитие гибких форм занятости, в том числе, платформенной. АЧАЗ продолжит активно участвовать в формировании прозрачных правил игры в индустрии и цивилизованного рынка труда», - Наталья Щербакова, генеральный директор Ассоциации частных агентств занятости (АЧАЗ).