Тест на клиентоориентированность
Такое качество, как клиентоориентированность, выявить не просто. В резюме об этом не напишешь, проверить факты, о которых говорит кандидат на собеседовании – сложно.
Тест на оценку клиентоориентированности сотрудника от ANCOR – это метод определения способностей кандидата или работника к коммуникации с клиентами и качественному оказанию сервиса. Речь идет о таких качествах, как эмпатия, добросовестность, сервисный подход, умение работать с негативом.
Часто используется для оценки персонала или соискателей в следующих сферах деятельности:
call-центры;
сервисные центры;
банки;
страхование;
пассажирские перевозки;
гостиницы и рестораны;
сфера консалтинговых услуг;
розничная и оптовая торговля.
Посмотреть пример
Три шага к успеху
Заполните регистрационную форму.
Получите информационное письмо с логином и паролем.
Авторизуйтесь в системе.
Зарегистрироваться
Отзывы
Стажировка в ANCOR стала отличным стартом карьеры в маркетинге. Особенно хочу отметить вовлеченность всех коллег в процесс адаптации...
Читать далее 11.07.2024
Яна Ершова
Менеджер по маркетингу b2b
Стажировку в ANCOR Start я советую не только ребятам, которые мечтают построить карьеру в HR, она полезна любому, кто планирует однажды...
Читать далее 19.02.2021
в штате
Елена Ангараева
Байкальский государственный университет, Управление персоналом
Отличный специалист, все объяснил по процедуре взаимодействия. Проблем не было. Марина, ты лучший хантер, с которым я работал....
Читать далее 19.02.2021
Александр Дьяконов
Главный эксперт
За время практики мы с Володей смогли затронуть многие сферы HR-консалтинга: assessment, outplacement, создание обучающих программ и...
Читать далее 19.02.2021
Тимофей Изместьев
РАНХиГС, Прикладная информатика (по отраслям)
Я всегда считала, что HR — это сердце любой компании, это постоянное общение, развитие себя и людей. Моё мнение полностью подтвердилось...
Читать далее 01.07.2024
Алина Трофимова
Консультант
На работу в ANCOR я попала по рекомендации моей хорошей подруги, которая работала бухгалтером. В компании я работаю с 10 мая 2017 года —...
Читать далее 24.02.2021
Анастасия Кузнецова
Ассистент бухгалтера
Сотрудничаю с ANCOR уже 2 года. Благодаря ANCOR мне удалось быстро (менее, чем за неделю) пройти собеседования и устроится в компанию на...
Читать далее 18.12.2023
Алина Краснова
Секретарь на ресепшен
Моя карьера в ANCOR началась в 2013 году, когда я пришла в компанию на должность менеджера по работе с клиентами.
С тех пор...
Читать далее 10.02.2022
Марина Тамбовцева
Менеджер по работе со стратегическими клиентами
Трудоустроена через ANCOR с 2019 года. Считаю, это отличный и удобный сервис для компаний, а также надежный помощник в работе самих...
Читать далее 18.12.2023
Елизавета Калинина
Старший секретарь
Хочу выразить благодарность Валеевой Олесе! Поблагодарить ее высокий профессионализм, превосходную работу, постоянную обратную связь. Она...
Читать далее 21.03.2024
Хочу выразить огромную благодарность за вовлеченность и профессионализм сотрудницам ANCOR Ольге Телегиной и Оксане Баровских!
Они обе...
Читать далее 04.04.2024
Хочу выразить огромную благодарность Инне Красенковой и Екатерине Черпак за работу. Такое бережное, внимательное и грамотное...
Читать далее 19.02.2021
Олеся Демочко
Руководитель службы персонала (Auchan)
Добрый день! Я общалась с Аленой. Алена рассказала про вакансию и функционал и необходимые требования от работодателя....
Читать далее 01.07.2024
Коллеги из ANCOR Владислав Шинкарев и Краснослободцева Татьяна максимально подробно проинформировали о позиции и компании, ключевых...
Читать далее 19.02.2021
Таймураз Гагкаев
Менеджер Финансового контроля проектов
Я всегда считала, что HR — это сердце любой компании, это постоянное общение, развитие себя и людей. Моё мнение полностью подтвердилось...
Читать далее 19.02.2021
в штате
Алина Трофимова
Государственный Университет Управления, Управление персоналом
Всё было хорошо. Это была моя первая стажировка, коллеги помогли освоиться в компании, много чему...
Читать далее 10.07.2024
Эрик Гайдин
Data scientists
В компанию ANCOR (офис в Ярославле) я пришла в 2012 году по рекомендации моей близкой подруги: она только недавно начала работать в ANCOR...
Читать далее 01.07.2024
Крестина Капшай
Старший консультант
ANCOR - это крупный игрок на рынке, не всегда со всем бываешь согласен, но общая картина мира вписывается в перспективы моей дальнейшей...
Читать далее 27.03.2023
Даниэлла Скороспелова
Менеджер по работе с клиентами
Первое воспоминание о стажировке в ANCOR связано с кураторами, которые не дали потеряться, направили и сориентировали о компании. Мой...
Читать далее 19.02.2021
в штате
Иван Зайцев
МГУ им. М. В. Ломоносова, Социология
Лет 18 назад я работала в омском локальном кадровом агентстве и периодически пересекалась на рынке со специалистами из ANCOR. Для меня...
Читать далее 01.07.2024
Елизавета Сорокина
Руководитель отдела по обслуживанию клиентов
