Поиск сервисного инженера для международного производителя лабораторного оборудования
Наш клиент - крупная западная компания, производитель оборудования для клинической диагностики. В связи с уходом сотрудника возникла необходимость срочно найти сервисного инженера в Краснодаре.
Позиция критична для бизнеса: специалист отвечает за поддержку установленного парка оборудования, стабильность работы лабораторий и качество сервиса в регионе. Клиент обратился к нам после 3-х месяцев самостоятельного поиска и работы с другим кадровым агентством.
Параметры проекта:
Скорость: 3 кандидата представлены в первую неделю
Время до определения финалиста: 20 календарных дней
Воронка: 8:2 (8 представлено, 2 трудоустроено)
Город поиска: Краснодар
Бриф
Проект стартовал в сложных условиях. К моменту подключения ANCOR рынок уже был активно проработан клиентом и другим агентством. Сформирован стоп-лист из порядка 20 кандидатов, проведено большое количество интервью. На финале находились два специалиста, однако ни один не соответствовал ожиданиям по глубине технической экспертизы и личностным характеристикам.
Дополнительную сложность создавал крайне узкий рынок. В регионе единицы инженеров с опытом работы у производителей лабораторного оборудования.
Кандидат должен был:
- иметь релевантный технический опыт
- владеть английским языком для работы с технической документацией
- быть готовым к частым командировкам
Стратегия поиска
Несмотря на «перегретость» рынка, мы начали с повторной глубокой аналитики. Определили точечные компании-доноры в сегменте клинической диагностики и дополнительно расширили фокус на смежные направления со схожей технической сложностью оборудования.
Был запущен поиск специалистов, не находящихся в активном поиске. Особое внимание уделяли не только технической экспертизе, но и оценке «мягкий навыков» — самостоятельности, ответственности, стрессоустойчивости и готовности работать в условиях высокой мобильности.
Уже в первую неделю клиент получил 3 релевантных резюме, полностью соответствующих заявленной планке.
Оценка и сопровождение
Из 8 представленных кандидатов 2 были приглашены на техническое интервью.
Мы сопровождали процесс на каждом этапе:
- готовили кандидатов к встречам с клиентом
- синхронизировали ожидания по компенсации
- помогали структурировать обратную связь
Это позволило ускорить принятие решения и снизить риск повторного несоответствия кандидата требованиям.
Переговоры и выход на работу
Оффер был сделан через 20 календарных дней после старта проекта.
С учётом того, что до нашего подключения вакансия оставалась открытой 3 месяца, скорость закрытия стала критически важным фактором для бизнеса.
Результат
Позиция сервисного инженера была закрыта в условиях узкого и практически полностью проработанного рынка. Более того, из представленного пула кандидата клиент решил нанять сразу 2-х сервисных инженеров. Компания получила специалистов, соответствующих как техническим требованиям международного производителя, так и корпоративной культуре компании.
Проект ещё раз подтвердил: даже когда кажется, что «рынок закончился», результат достигается за счёт глубокой аналитики, точечного поиска и профессиональной оценки соответствия.
Елена Любина, старший консультант направления "Медицина и фармация"
Заказать поиск персонала
