Рынок труда в ритейле, июль 2024
«По нашей экспертной оценке, наиболее востребованные вакансии в ритейле — это линейные роли: продавцы-консультанты, грузчики, работники торгового зала и другие. Важными вопросами для HRD розничных компаний являются новые источники поиска таких специалистов и их удержание. Тенденцией стали быстрые увольнения - сотрудник увольняется при возникновении малейших сложностей», - Екатерина Петрова, руководитель практики «Розница и гостеприимство», ANCOR.Мы наблюдаем повышение зарплатных ожиданий со стороны узкопрофильных специалистов и экспертов. Обыденностью стал частый отказ от офферов - кандидат может изменить свои планы за несколько часов до выхода на новую работу. Отчасти это связано с активной политикой удержания текущих работодателей: по нашей статистике, на каждый 5-й оффер приходит контроффер.
Тренд высокого спроса на линейный персонал не обошел и сферу HoReCa. В нынешней ситуации закрыть вакансию шеф-повара со знанием определенной кухни значительно быстрее, чем вакансию повара холодного или горячего цеха. Эти специалисты плохо реагируют на звонки, не берут трубку. Для такого общения у нас предусмотрен чат-бот – эффективный инструмент ведения коммуникации с кандидатом в одном мессенджере.
Екатерина Петрова, руководитель практики «Розница и гостеприимство», ANCOR