Администратор Битрикс

Обязанности:
•       Администрировать Битрикс24: управлять пользователями, ролями, правами доступа и настройками портала

• Поддерживать работу CRM, разбирать обращения сотрудников, находить и устранять причины ошибок

• Настраивать и развивать воронки продаж, смарт-процессы, роботов, триггеры и бизнес-процессы

• Автоматизировать согласования, уведомления, контроль сроков и передачу задач между подразделениями

• Собирать требования внутренних заказчиков, предлагать решения и самостоятельно внедрять согласованные изменения

• Настраивать и сопровождать интеграции с учётными, складскими и другими корпоративными системами, контролировать корректность обмена данными

• Развивать CRM под задачи отдела продаж: работу с клиентами и дистрибьюторами, контроль заказов и выполнения договорённостей

• Контролировать качество клиентской базы, готовить отчётность по продажам, загрузке менеджеров и эффективности воронок

• Тестировать и документировать изменения, готовить инструкции и обучать пользователей

• Взаимодействовать с подрядчиками и разработчиками при реализации сложных интеграций.

Требования к опыту:
• Практический опыт администрирования и развития Битрикс24 в реальной компании от 3-х лет

• Уверенное владение CRM, смарт-процессами, роботами, триггерами, бизнес-процессами и настройкой прав доступа

• Опыт самостоятельной реализации автоматизаций, а не только постановки задач подрядчикам

• Понимание архитектуры Битрикс24: сущности CRM, связи между объектами, ограничения платформы

• Навыки диагностики ошибок, тестирования изменений и поиска первопричин проблем

• Умение собирать и формализовать требования от бизнеса, переводить их в технические решения

• Способность самостоятельно планировать работу, оценивать сроки и доводить задачи до результата

• Умение объяснять технические решения нетехническим сотрудникам.

Условия:

• Официальная заработная плата (оклад+годовой бонус)

• ДМС, страхование жизни

• Корпоративные подарки для сотрудников и детей на основные праздники

• Гибридный формат работы после испытательного срока

• Дополнительные оплачиваемые 5 дней отдыха в год

• Корпоративное обучение английскому языку.