Генеральный менеджер отеля
Обязанности:
- общее оперативное и стратегическое управление деятельностью отеля;
- обеспечение выполнения финансовых и операционных показателей;
- формирование и контроль бюджета отеля, управление затратами и эффективностью использования ресурсов;
- анализ операционных и финансовых показателей, выявление точек роста и реализация мероприятий по повышению эффективности;
- организация работы всех подразделений отеля: службы приема и размещения, housekeeping, F&B, инженерной службы, продаж и маркетинга, административных функций;
- контроль соблюдения стандартов сервиса, качества обслуживания и гостеприимства;
- повышение уровня удовлетворенности гостей, работа с отзывами и претензиями;
- обеспечение соблюдения требований законодательства, внутренних стандартов и норм безопасности;
- управление руководителями подразделений, формирование эффективной команды и развитие сотрудников;
- участие в подборе, адаптации, оценке и мотивации руководящего состава;
- взаимодействие с собственниками / управляющей компанией, подготовка регулярной отчетности по результатам деятельности отеля.
Требования:
- высшее образование;
- опыт работы на руководящей позиции в гостиничном бизнесе от 5 лет;
- опыт управления отелем полного цикла или крупным гостиничным объектом 3*, 4*, 5*;
- опыт работы в сетевых отелях будет преимуществом;
- развитые управленческие и лидерские навыки;
- коммерческие компетенции и понимание принципов продаж и продвижения гостиничных услуг;
- опыт формирования и развития команд;
- высокий уровень клиентоориентированности и понимание стандартов гостиничного сервиса;
- системное мышление, самостоятельность и ответственность за результат.
Условия:
- работа в стабильной и развивающейся гостиничной компании;
- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- конкурентный уровень заработной платы по результатам собеседования;
- предоставление корпоративных льгот и скидок на услуги отеля;
- возможности профессионального развития и карьерного роста;
- участие в стратегических проектах по развитию отеля;
- ДМС после испытательного срока.
- оплата релокационного пакета.