Менеджер e-comm Светотехника (Лемана Про, Петрович, Все Инструменты и др.)
Обязанности:
- Развитие продаж маркетплейсов и интернет-магазинов клиентов отдела розницы (Лемана ПРО, Петрович и др).
- Клиенты: бОльшая доля продаж которых составляют интернет-продажи (Все Инструменты, Комус, Кувалда).
- Продукт: светотехническая продукция.
«Ведение личного кабинета»:
- Работа с сервисами аналитики в ЛК с целью определения потенциала продаж и дальнейшего достижения плана продаж.
- Работа с воронкой продаж.
- Контроль формирования заказов (в т. ч. прикаты).
- Заведение карточек товаров, заполнение характеристик, коррекция их с целью улучшения позиций в выдаче.
- Работа над контентом карточек товаров (инфографика) самостоятельно и через агентство
«Продвижение»
- Участвовать в создании и проведении промо-акций, распродаж, рекламных кампаний по продажам с целью увеличения продаж, продвижения продукта на рынок и/или снижения складских запасов.
- Контроль позиций карточки.
- Регулярное тестирование новых гипотез по улучшению результатов.
“Поставки и продажи”:
- Прогнозировать объемы продаж для поддержания складского запаса на необходимом уровне для обеспечения требуемого клиентами уровня поставки товара.
- Контроль продаж и остатков на складах для предотвращения возможного аутофстока;
- Отслеживание стоков, индекса локализации, расширение зон покрытия;
- Контроль формирования прикатов и формирования заказов
- Отслеживание оплат, контроль расхождений в приемках;
- Решение внештатных ситуаций: разворот поставки со склада, неверные ШК со стороны производителя, отправка логистической службой товара не на тот склад и прочие ситуации.
''Работа с ассортиментом'':
- Расширение и корректировка товарной матрицы.
- Формулировать потребность в новых продуктах/ценах/качестве/требованиях к упаковке и прочее. Предоставлять информацию соответствующему менеджеру по продукту.
- Решение о составлении наборов из лидеров продаж.
- Смена позиционирования у товаров с низкими продажами.
“Отзывы и вопросы”:
- Анализ отзывов у конкурентов: о чем говорит покупатель, сильные и слабые стороны, что мы можем взять себе в работу.
- Составление общего стиля и скриптов ответов на отзывы и вопросы.
- Работа с возражениями, критикой, низкими оценками, разъяснения работы площадки и пр., сохраняя деликатный и заботливый стиль ответа.
Требования:
- Высшее образование.
- Опыт работы с ВсеИнструменты.
- Навыки работы с МП ЛеманаПРО.
- Опыт работы в канале продаж E-grocery.
- Знание товарной категории «светотехника».
Условия:
- Иностранная компания производитель светотехники.
- Оформление по ТК РФ, оклад + бонусы, «белая» зарплата.
- График: 4 дня в офисе и 1 день удалёнки.
- Расширенный соц. пакет: ДМС, оплата питания, компенсация фитнеса.
- Офис в центре.