Менеджер по развитию продаж на маркетплейсе OZON

Обязанности:

Развитие продаж продукции брендов компании в направлении Светотехники на OZON:

1) «Ведение личного кабинета»:

- Заведение карточек товаров, заполнение характеристик, коррекция их с целью улучшения позиций в выдаче;
- Работа с воронкой продаж – все 3 этапа (поиск, выбор, заказ);

- Участие в акциях, смена цен;
- Анализ и контроль индекса локализации и индекса цен;
- Работа с сервисами аналитики;
- Отслеживание новостей и изменений в работе площадок.

2) ''Реклама'':

- Ручная настройка рекламы и ее оптимизация;
- Контроль позиций карточки;
- Регулярное тестирование новых гипотез по улучшению результатов .

3) “Поставки и продажи”:

- Контроль продаж и остатков на складах для предотвращения возможного аутофстока;
- Отслеживание индекса локализации, расширение зон покрытия;
- Создание поставок в ЛК маркетплейсов, отслеживание оплат, контроль расхождений в приемках;
- Решение внештатных ситуаций: разворот поставки со склада МП, неверные ШК со стороны производителя, отправка логистической службой товара не на тот склад и прочие ситуации.

4) ''Работа с ассортиментом'':

- Расширение товарной матрицы;
- Решение о составлении наборов из лидеров продаж;
- Смена позиционирования у товаров с низкими продажами .

5) “Отзывы и вопросы”:

- Анализ отзывов у конкурентов: о чем говорит покупатель, сильные и слабые стороны, что мы можем взять себе в работу;
- Составление общего стиля и скриптов ответов на отзывы и вопросы;
- Работа с возражениями, критикой, низкими оценками, разъяснения работы площадки и пр., сохраняя деликатный и заботливый стиль ответа;
- Увеличение среднего чека через отзывы: рекомендация другого средства в ответе + краткое раскрытие преимуществ продукта, увеличение вероятности повторной покупки.

6) “Самовыкупы”:

- Отслеживание последних тенденций, чтобы не получить штраф;
- Анализ обратной связи покупателей и составление новых отзывов с целью перекрытия старых негативных и раскрытия сильных сторон продукта;
- Анализ конкурентов;
- Составление инструкций к выкупам.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание специфики работы маркетплейса OZON в категории Светотехника.
• Юнит-экономика.
• Знание алгоритмов продвижения товаров на OZON
• Опыт работы с OZON напрямую.

Условия:

• Компания производитель светотехники.
• Оформление по ТК РФ, оклад + бонусы, «белая» зарплата.
• Расширенный соц. пакет: ДМС, оплата питания, компенсация фитнеса.
• Офис в центре.