Код вакансии: 670786fcf5c9c300118034c5
Откликнуться
- Москва
Специалист по работе с потребителями
Мы находимся в поиске Специалиста по работе с потребителями в международную компанию, которая занимается производством электроники и бытовой техники
Обязанности:
- Прием и регистрация обращений потребителей, предоставление квалифицированных консультаций;
- Взаимодействие с другими отделами и партнерам компании для скорейшего решения вопросов клиента;
- Контроль сроков закрытия претензий и сроков удовлетворения требований клиентов;
- Участие в проектах, направленных на повышения лояльности потребителей и улучшения сервисного обслуживания;
- Регистрация сервисных сертификатов организации (Service +, Service care);
- Регистрация заявок на ремонт продукции компании.
Требования:
- Высшее образование;
- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Знание английского языка от уровня Intermediate и выше будет преимуществом.
Условия:
- График 2/2 с 7:00 до 19:00 или 8:00 до 20:00;
- Срочный трудовой договор (оформление через кадровое агентство);
- Полугодовая премия;
- Социальный пакет.