- Москва
Специалист по рекламациям
Обязанности:
оформление и размещение заказов/ рекламаций на импортных заводах по контрактам NE/BEX;
ведение базы по поданным заявкам заявкам/рекламациям;
коммуникация с заводами-изготовителями по размещенным рекламациям/ заказам;
отслеживание прохождения заказов/ рекламаций и информирование региональных подразделений о сроках поставки материала с заводов-изготовителей;
определение статуса АМТ;
коммуникация с региональными подразделения по размещаемым рекламациям/ заказам;
формирование заявок на доставку в департамент логистики;
подготовка описания для таможенного брокера на ввозимое оборудование;
осуществление запросов на завод-изготовитель по определению цен на оборудование по потенциальным заказам;
передача счетов в оплату по размещенным платным заказам.
Требования к опыту:
хорошие знания технического устройства лифтов и эскалаторов – приоритет;
неоконченное высшее или высшее техническое образование;
знание и умение пользоваться каталогами (электронные, бумажные) запчастей;
умение читать чертежи, материальные формы;
опытный пользователь ПК;
знание английского языка на уровне Pre-Intermediate;
целеустремленность и активная позиция, нацеленность на выполнение задач и инициативность;
грамотная устная и письменная речь.
Условия:
работа в штате крупнейшей производственной компании;
ДМС (включая детей);
комфортный офис, гибкое начало рабочего дня и сокращеный рабочий день в пятницу;
открытая атмосфера для профессионального развития.