Инженер по сервису климатического оборудования

Наш клиент, представительство международной компании-производителя высококачественного климатического оборудования, открывает позицию:

Инженер по сервису

Обязанности:
• организация эффективного гарантийного и сервисного обслуживания климатического оборудования клиентов;
• осуществление служебных командировок по указанию Руководителя;
• выезды на объекты клиентов для выполнения работ по:
- диагностике причин неисправности/выхода из строя оборудования, ремонтных работ, монтажных работ;
- оказанию работ по запуску оборудования, шеф монтажных работ;
- техническому обслуживанию оборудования клиентов согласно действующих регламентов;
- проведению технического обследования оборудования и климатических систем;
• консультация клиентов по телефону, письменно и при выездах на объекты по вопросам технических характеристик, монтажа, запуска, сервисного обслуживания, эксплуатации оборудования, подбора запасных частей/комплектующих;
• обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования, определение и выполнение гарантийных случаев;
• подготовка актов, дефектных ведомостей, технических заключений, официальных пи

Требования к опыту:
• Высшее образование (профильное, инженерно-техническое будет являться преимуществом);
• Пользователь ПК (офисный пакет, CRM);
• Знание принципов работы и управления систем холодоснабжения, технических характеристик и особенностей различных линеек климатического холодильного оборудования;
• Опыт работы в сфере климатического холодильного оборудования обязательно;
• Знание организации и проведения сервисного обслуживания оборудования;
• Умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения;
• Навыки ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
• Самостоятельность, ответственность, честность;
• Водительское удостоверение категории «В» обязательно.

Условия:

• оклад+премии по результатам работы + премии за продажи запчастей и расходных материалов
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ в штат компании, бессрочный трудовой контракт
• возможность корпоративного обучения, участия в междунароных программах повышения квалификации в рамках компании
• режим работы - офисный, 5-дневная рабочая неделя