Менеджер по обслуживанию клиентов

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойных поставок, весь цикл заказа от ''Красного и Белого'', от момента его размещения до выгрузки на складе клиента;
• Взаимодействие с клиентом по всем вопросам, от переноса сроков отгрузки до замены продукции;
• Анализ претензий, взаимодейстие с отделами компании и находить оптимальные решения;
• Оптимизация процессы работы и вводить новые решения для увеличения производительности.
  

Требования к опыту:

• Высшее образование;
• Не менее 2 лет опыта в клиентском сервисе или отделе продаж в крупных компаниях;
• Предпочтительная сфера деятельности: реализация ТНП, продуктов питания.
  

Условия:

• Возможность присоединиться к дружной команде профессионалов в успешном структурированном бизнесе, в лидирующей компании отрасли;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, оплата больничных);
• Стабильную заработную плату+ премии за результаты работы;
• Расширенный социальный пакет: ДМС (включая стоматологию);
• Компенсацию мобильной связи, корпоративные скидки на продукцию Компании, многочисленные партнерские программы;
• Развитую систему адаптации и наставничества;
• Интересные задачи и возможность карьерного и профессионального роста, участие в корпоративных программах обучения (тренинги, вебинары);
• График работы: пятидневная рабочая неделя, рабочий день с 09:00 до 18:00