Код вакансии: 668f96ff965735004e0bc5f9
Вакансия закрыта
- Москва
Специалист по работе с клиентами
Обязанности:
- Осуществление полного цикла обработки заказов клиентов;
- Поддержание и информирование клиентов при работе с Е-Shop;
- Своевременное предоставление информации по запросам клиентов;
- Разрешение спорных/сложных ситуаций (досрочная отгрузка, принятие ошибочно отправленной машины и другое);
- Оформление служебных записок на корректировку документов, если изменение цены связано с логистическими надбавками.
Требования к опыту: - Высшее образование;
- Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года;
- Знание Microsoft Office.