Директор по операциям сервиса

Обязанности:

Управление, стратегическое планирование и контроль всего сервисного департамента (Вся Россия, около 1000 человек)

• продажи сервисных услуг;
• сервисное обслуживание;
• соблюдение охраны труда, совместно с коллегами из отдела ОТ и безопасности.

- контроль за выполнением целевых показателей по продажам сервисных услуг и запасных частей;

- установление целевых показателей KPI для каждого отдела и контроль их достижения;

- развитие сервисного обслуживания, инициирование и реализация проектов, связанных с повышением эффективности отдела сервисного обслуживания;

- планирование бюджета и контроль его исполнения​​​​​​.

Требования:

- опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет;

- высшее образование;

- наличие успешно реализованных проектов в области сервисного обслуживания;

- высокие навыки проведения презентаций, публичных выступлений, выраженные лидерские качества;

- знание процессов сервисного обслуживания в крупных компаниях, принципов организации работ и показателей эффективности.

Условия:

- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ в штат крупнейшей производственной компании;

- ДМС, соц.пакет;

- ежемесячный оклад + годовой бонус.