Руководитель группы технической поддержки продаж
Обязанности:
- организация и проведение обучающих семинаров для партнёров, дизайнеров, проектировщиков застройщиков и сотрудников компании
- организация работы группы технической поддержки продаж (постановка задач сотрудникам группы, контроль их своевременного выполнения)
- контроль качества выполнения работ при монтаже системы СФТК на объектах (проработка объектов, составление технологических карт ремонта / оформления объекта)
- взаимодействие с маркетингом, участие в испытаниях по сертификации новых и действующих продуктов
- изготовление образцов и выкрасов из продукции компании с целью презентации в рамках обучающих программ и презентаций на объектах
- работа с рекламациями
- письменные и устные консультации сотрудникам фирмы и клиентам по вопросам применения ЛКМ
- ведение деловой переписки с застройщиками и гос. учреждениями
- работа с колеровочным оборудованием в розничных торговых точках и складах партнеров
- участие в разработке и корректировке рецептур продуктов
- своевременный заказ и учёт расходных материалов и инструментов для качественной работы группы
- инициирование повышения квалификации сотрудников группы для достижения их максимальной универсальности и взаимозаменяемости
Требования к опыту: - опыт работы в соответствующей должности не менее 2 лет
- опыт управления людьми
- знания и опыт в области сервисного обслуживания систем автоматической колеровки (установка программного обеспечения, профилактика и первичная диагностика, ремонт)
- знание системы СФТК (теоретические и практические);
- нормативная документация в области СФТК и отделочных материалов;
- знания и практический опыт в области ЛКМ
- знания и наличие практического опыта в нанесении декоративных покрыти
- знания и практический опыт в области полимерных напольных покрытий, топпинги
- знания и опыт в применении материалов для реставрации
- знание программ (MS Office)
- организационные навыки
- умение обоснованно отстаивать свою точку зрения
- умение обучать (навык презентации, умение работать с разнопрофильной аудиторией, умение доходчиво доносить информацию с учетом уровня обучаемого)
- знания и опыт в области сервисного обслуживания систем автоматической колеровки (установка программного обеспечения, профилактика и первичная диагностика, ремонт)
Условия:
- оформление согласно ТК РФ
- заработная плата: оклад + бонусы (согласно системе мотивации)
- корпоративный автомобиль, оплата ГСМ
- социальный пакет: ДМС (после испытательного срока 3 месяца), мобильная связь, ноутбук
- график работы 5/2