Руководитель группы технической поддержки продаж
В крупную иностранную компанию-производитель строительных материалов, имеющую производство в России, требуется Руководитель группы технической поддержки продаж.
Обязанности:
- Организация и проведение обучающих семинаров для партнёров, дизайнеров, проектировщиков застройщиков и сотрудников компании;
- Организация работы группы технической поддержки продаж (постановка задач сотрудникам группы, контроль их своевременного выполнения);
- Контроль качества выполнения работ при монтаже системы СФТК на объектах (проработка объектов, составление технологических карт ремонта/оформления объекта);
- Взаимодействие с маркетингом, участие в испытаниях по сертификации новых и действующих продуктов;
- Изготовление образцов и выкрасов из продукции компании с целью презентации в рамках обучающих программ и презентаций на объектах;
- Работа с рекламациями;
- Письменные и устные консультации сотрудникам компании и клиентам по вопросам применения ЛКМ;
- Ведение деловой переписки с застройщиками и государственными учреждениями;
- Работа с колеровочным оборудованием в розничных торговых точках и на складах партнеров;
- Участие в разработке и корректировке рецептур продуктов;
- Своевременный заказ и учет расходных материалов и инструментов для качественной работы группы;
- Инициирование повышения квалификации сотрудников группы для достижения их максимальной универсальности и взаимозаменяемости.
Требования:
- Опыт работы в соответствующей должности не менее 2 лет;
- Опыт управления;
- Знания и опыт в области сервисного обслуживания систем автоматической колеровки (установка программного обеспечения, профилактика и первичная диагностика, ремонт);
- Знание системы СФТК (теоретические и практические);
- Нормативная документация в области СФТК и отделочных материалов;
- Знания и практический опыт в области ЛКМ;
- Знания и наличие практического опыта в нанесении декоративных покрытий;
- Знания и практический опыт в области полимерных напольных покрытий, топпингов;
- Знания и опыт в применении материалов для реставрации;
- Умение обучать (навык презентаций, умение работать с разнопрофильной аудиторией, умение доходчиво доносить информацию с учетом уровня обучаемого).
Условия:
- Официальное оформление в шиаи европейской компании-производителя;
- Оклад + бонус;
- ДМС;
- Корпоративный автомобиль.