Вакансия Специалист технической поддержки (L1) в городе Москва
Код вакансии: 650403ab7216ed0012cea2b3
Вакансия закрыта
  • Полная
  • Полный день
  • Москва

Специалист технической поддержки (L1)

В нашем клиенте – банке открыта вакансия Специалиста технической поддержки инфраструктуры банка.

Обязанности:

  • Поддержание контакта с сотрудниками Банка по вопросам технической поддержки аппаратного и программного обеспечения, работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-систем Банка;
  • Прием, регистрация, классификация и обработка заявок сотрудников Банка в системе Service Desk;
  • Уточнение необходимой информации и получение обратной связи;
  • Маршрутизация запросов по группам тех. поддержки;
  • Создание учетных записей и предоставление доступов в ИТ-системы Банка;
  • Настройка прикладного программного обеспечения;
  • Выполнение сервисных запросов, связанных с работой ИТ-систем Банка;
  • Анализ и устранение ошибок, возникающих в работе ПК, ПО, ИТ-систем Банка.

Требования:

  • Навык общения по телефону;
  • Знание устройства ПК;
  • Знание файловой системы Windows: типы файлов, файловая структура, атрибуты файлов, права доступа к файлам;
  • Знание принципов работы сетевого оборудования и построения локальных сетей: TCP/IP, LAN, WI-FI;
  • Знание принципов построения доменной ИТ-инфраструктуры: домен, контролер-домена, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Proxy;
  • Навыки работы с Active Directory – заведение / редактирование учетных записей пользователей и рабочих станций;
  • Предоставление доступа к информационным ресурсам, использую готовые групповые политики.

Условия:

  • Работа в крупной компании;
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с каждым кандидатом;
  • ДМС со стоматологией с первого рабочего дня;
  • Социальный пакет: скидки на фитнес, изучение английского языка, корпоративная библиотека, скидочные программы на покупки;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
  • Работа в офисе м. Отрадное.
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Оставить отзыв о работе консультанта
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...