Специалист по работе с клиентами

Мы ищем Специалиста по работе с клиентами в крупную международную производственную компанию.

Ты будешь:

· Осуществлять полный цикл обработки заказа клиента.

· Поддерживать и информировать клиентов при работе с Е-Shop.

· Своевременно предоставлять информацию по запросам клиентов и консультировать клиентов по продуктам компании.

· Разрешать спорные /сложные ситуации (досрочная отгрузка, принятие ошибочно отправленной машины и другое).

· Оформлять служебные записки на корректировку документов, если изменение цены связано с логистическими надбавками.

От тебя мы ожидаем:

· Наличия высшего образования.

· Опыта работы в клиентском сервисе от 1-го года.

· Готовность к интенсивной работе.

· Знания Microsoft Office.

· Коммуникабельности, стрессоустойчивости, клиентоориентированности, обучаемости, способности быстро адаптироваться к изменениям.