- Полная
- Москва
Специалист по работе с клиентами
Мы ищем Специалиста по работе с клиентами в крупную международную производственную компанию.
Ты будешь:
· Осуществлять полный цикл обработки заказа клиента.
· Поддерживать и информировать клиентов при работе с Е-Shop.
· Своевременно предоставлять информацию по запросам клиентов и консультировать клиентов по продуктам компании.
· Разрешать спорные /сложные ситуации (досрочная отгрузка, принятие ошибочно отправленной машины и другое).
· Оформлять служебные записки на корректировку документов, если изменение цены связано с логистическими надбавками.
От тебя мы ожидаем:
· Наличия высшего образования.
· Опыта работы в клиентском сервисе от 1-го года.
· Готовность к интенсивной работе.
· Знания Microsoft Office.
· Коммуникабельности, стрессоустойчивости, клиентоориентированности, обучаемости, способности быстро адаптироваться к изменениям.