Код вакансии: 64b118b40537f200122a2943
Вакансия закрыта
- Полная
- Удаленная работа
- Красноярск
Специалист поддержки информационных систем
Обязанности:
- Поддержка пользователей информационных систем;
- Прием и регистрация обращений по телефону;
- Сбор первоначальных аналитических данных по запросу;
- Выполнение обращений по предоставлению/модификации доступа в рамках информационных систем;
- Осуществление консультационной и технической поддержки пользователей по работе в информационных системах;
- Эскалация и постановка задач на следующие линии поддержки ИС;
- Контроль по срокам исполнения и сопровождение запросов.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Опыт работы с СЭД (желательно);
- Умение решать нестандартные ситуации;
- Аналитическое мышление.
Условия:
- Работа в крупной компании;
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с каждым кандидатом;
- ДМС со стоматологией с первого рабочего дня;
- Социальный пакет: скидки на фитнес, изучение английского языка, корпоративная библиотека, скидочные программы на покупки;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2;
- Удаленный формат работы.