Начальник отдела клиентской аналитики
Обязанности:
• организация работы отдела клиентской аналитики (5 сотрудников), обеспечение выполнения задач подразделения в зоне ответственности;
• участие в процессе бизнес-планирования, стратегического целеполагания и установления KPI по клиентским метрикам РБ;
• формирование регулярной управленческой отчетности по клиентской сегментации и доходности клиентов ФЛ, разработка новых инструментов и витрин данных;
• подготовка аналитических исследований и презентационных материалов по состоянию клиентской базы и эффективности работы с розничными сегментами;
o актуализация методологии и согласование изменений / проработка новой нормативной базы по направлению клиентской аналитики.
Требования к опыту:
• высшее образование по направлению Финансы / Экономика / Математика;
• опыт руководства коллективом / управления командой не менее 2-х лет;
• наличие реализованных проектов и опыт ведения проектной деятельности в крупном банке или финансовой компании, по гибким методологиям Agile / Scrum - как плюс;
• участие в процессе разработки / поддержки промышленной отчетности на базе хранилищ данных, работа с большими массивами данных (Big Data);
• понимание принципов финансовой и бухгалтерской отчетности (РСБУ / МСФО), особенностей управленческого учета в банке;
• знание розничных бизнес-процессов, набора банковских продуктов и услуг для клиентов ФЛ (в т. ч. ценообразование);
• опыт проведения аналитических исследований с применением математических и статистических методов, визуализации и презентации полученных результатов анализа;
• стрессоустойчивость, ориентированность на результат, хорошие переговорные навыки;
• наличие сертификатов CFA, CIMA, PMP / PMI - преимущество;
• продвинутые навыки работы в паке