Вакансия Специалист 2-й линии технической поддержки 1С (УТ) в городе Волгоград, Воронеж, Краснодар, Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Казань, Уфа
Код вакансии: 628aa45d3e2b790012b81c48
Вакансия закрыта
  • Полная
  • Полный день
  • Волгоград, Воронеж, Краснодар, Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Казань, Уфа

Специалист 2-й линии технической поддержки 1С (УТ)

В нашем клиенте-крупной международной FMCG компании открыта позиция Специалиста технической поддержки 1С (УТ). Работа и решение заявок пользователей на уровне 2-й линии.  

Обязанности:  

  • Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений),  
  • Решение типовых вопросов по проблемам с торговым оборудованием (сканеры ШК, кассы),  
  • Регистрация заявок от пользователей, их распределение по ответственным,  
  • Выполнение заявок в соответствии с SLA, контроль и эскалация нерешенных заявок,  
  • Самостоятельное оперативное решение вопросов пользователей в соответствии с инструкциями,  
  • Ведение базы знаний по частым/типовым вопросам,  
  • Обновление информационных баз 1С, участие в запуске изменений в эксплуатацию,  
  • Постановка задач в отдел разработки 1С на изменение функционала для минимизации обращений в Service Desk,    

Требования: 

  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года на уровне 2-й линии,  
  • Опыт поддержки 1С Управление торговлей,  
  • Опыт работы с кассовым оборудованием в розничном контуре,  
  • Грамотная устная и письменная речь,  
  • Терпение в общении с пользователями, желание помочь с решением их вопросов,  
  • Опыт работы с типовой конфигурацией 1С Управление торговлей 11.  

Условия: 

  • Возможность профессионального развития, работа в профессиональной команде, 
  • ДМС со стоматологией с первого рабочего дня, 
  • Финансовая вилка, обсуждается индивидуально с каждым кандидатом, 
  • Социальный пакет: скидки на фитнес, изучение английского языка, корпоративная библиотека, скидочные программы на покупки, 
  • Официальное оформление по ТК РФ, 
  • Удаленная работа, 
  • 5/2 с 9:00 до 18:00.
Вакансия привлекла интересными задачами и расположением офиса. Консультант Анастасия Бахмет оперативно помогала решить вопросы, связанные...
Читать далее19.02.2021
Денис Зиганшин
инженер-программист ("АЗИМУТ-АЛЬЯНС")
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании ANCOR Проскуриной Марии и кадровому агентству в целом! Помогли оперативно найти...
Читать далее26.04.2024
Игорь Дубоделов
При трудоустройстве меня полностью курировала сотрудница ANCOR Елизавета. Очень профессиональная и квалифицированная сотрудница, всегда...
Читать далее14.08.2024
Александр Остапенко
Медицинский представитель
Сотрудничаю с ANCOR уже 2 года. Благодаря ANCOR мне удалось быстро (менее, чем за неделю) пройти собеседования и устроится в компанию на...
Читать далее18.12.2023
Алина Краснова
Секретарь на ресепшен
С недавнего времени являюсь техническим директором «Москвариума» на ВДНХ. Во многом это стало возможным благодаря высокому уровню​...
Читать далее21.03.2024
Борис Бендерин
Технический директор
Благодарю сотрудников ANCOR: Анну Спиридонову и Маргариту Камзееву за проактивность в предложении вакансии и сопровождении в процессе...
Читать далее23.05.2022
Сергей Коротких
Добрый день! Благодарю компанию ANCOR, а особенно специалиста Елизавету Анохину! Устраивалась на должность медицинского представителя в...
Читать далее13.05.2025
День Хи Пак
Медицинский представитель
Хочу выразить огромную благодарность Инне Красенковой и Екатерине Черпак за работу. Такое бережное, внимательное и грамотное...
Читать далее19.02.2021
Олеся Демочко
Руководитель службы персонала (Auchan)
Рекомендую к сотрудничеству Светлану Маркелову. Очень тактичная и внимательная. Я впервые проходила такое сложное...
Читать далее11.08.2024
Ольга Капаева
Медицинский представитель
Я общалась с несколькими специалистами из ANCOR пока находилась в поиске работы. Контакт по успешному процессу (по вакансии, на которую я...
Читать далее19.02.2021
Татьяна Баталова
Менеджер по подбору персонала (Спортмастер)
Взаимодействовала с Татьяной Черниковой. Татьяна подробно объяснила все преимущества вакансии в сравнении с моей прежней должностью,...
Читать далее19.02.2021
Ольга Бондарь
Региональный менеджер
Взаимодействие и последующее сопровождение проводила Булатова Татьяна. Вакансия привлекла широким функционалом. Спустя 2-2,5 месяца я...
Читать далее19.02.2021
Диана Аношкина
Специалист
Огромная благодарность за профессионализм и упорство сотруднику ANCOR Виолетте Куликовой за предоставление возможности устройства на...
Читать далее19.02.2021
Василий Бафанов
Ведущий специалист (DBA ОМК)
Огромное спасибо Гульнаре! Очень терпеливая и доброжелательная! Было приятно...
Читать далее18.11.2024
Михаил Пузанов
Ведущий инженер
Взаимодействие с Максимовой Елизаветой происходило очень плодотворно. Очень внимательный и отзывчивый специалист. Вакансия привлекла меня...
Читать далее19.02.2021
Андрей Бутченко
Специалист по корпоративной безопасности
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Виктории, за ее работу. Она подобрала мне вакансию, требования которой совпадают с моим...
Читать далее13.03.2025
Елена Артыкова
Главный специалист
Ксения Трубина показала самый лучший подход, который я когда-либо знал. На всех этапах собеседования она чётко курировала каждый...
Читать далее21.03.2024
Павел Александрович
Выражаю огромную благодарность менеджерам кадрового агентства в согласовании моей кандидатуры у работодателя, постоянной обратной связи и...
Читать далее01.04.2025
Ирина Турбина
Юрисконсульт
Добрый день! Я работаю с компанией с марта 2023 года. Мне помогли найти работу в иностранной компании. Мой куратор оперативно отвечает на...
Читать далее18.12.2023
Ольга Маштакова
Офис-менеджер
Коллеги из ANCOR Владислав Шинкарев и Краснослободцева Татьяна максимально подробно проинформировали о позиции и компании, ключевых...
Читать далее19.02.2021
Таймураз Гагкаев
Менеджер Финансового контроля проектов
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Оставить отзыв о работе консультанта
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...