Руководитель службы доставки
Российская компания food-ритейлер для стратегического развития бизнеса ищет в свою команду
Руководителя службы доставки региона Юг
Цель руководителя реализовывать стратегию компании в регионе Юг, достигать целевого бизнес-результата по количеству заказов, среднему чеку, качеству сервиса, CPO, EBITDA, а также адаптировать операционные решения и маркетинговые кампании под особенности региона.
Задачи:
- Развитие онлайн-доставки в регионе: планирование, поиск локаций для новых онлайн-магазинов и их запуск;
- Курирование открытия дарксторов в регионе, проведения сравнительного анализа локаций и подбор провайдеров услуг;
- Развитие действующих магазинов в регионе, контроль их подключения к доставке и прохождения обучения директорами магазинов;
- Поддержание пилотных проектов и тестов в магазинах и дарксторах;
- Контроль качества сервиса, решение локальных проблем со сборкой заказов;
- Взаимодействие с локальными партнерами по найму персонала;
- Корректировка операционных показателей: зоны покрытия, доля отмен заказов;
- Сбор и агрегирование обратной связи от магазинов и дарксторов.
- Ответственность за P&L.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в ритейле, e-com от 5 лет;
- Опыт управления командой;
- Развитый навык ведения переговоров и выстраивания долгосрочных партнерств.
- Готовность к командировкам.
Условия:
- Конкурентная заработная плата;
- Годовой бонус;
- ДМС, корпоративная скидка в магазинах сети;
- Гибридный график работы;
- Сокращенный рабочий день в пятницу;
- Офис в Москве.