Вакансия Специалист технической поддержки в городе Москва
Код вакансии: 62627c6dba7cb500133739bd
Откликнуться
  • Полная
  • Полный день

Специалист технической поддержки

Обязанности: 

  • Техническая поддержка внутренних пользователей; 
  • Создание и контроль исполнения заявок; 
  • Управление группами рассылок; 
  • Уведомление ответственных сотрудников в случае плановых прерываний сервисов и возникновении массовых инцидентов; 
  • Решение сложных кейсов с ПО и оборудованием рабочих мест пользователей; 
  • Взаимодействие со специалистами третьей линии технической поддержки; 
  • Выполнение эпизодических задач по администрированию серверной инфраструктуры; 
  • Раздача прав в Active Directory, добавление пользователей в группы; 
  • Сопровождение видеоконференций.

Требования: 

  • Опыт в технической поддержке (L2): 2,5-3 года; 
  • Отличное знание пользовательских ОС семейства Windows 7, 10: установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов; 
  • Базовые знания Active Directory: управление пользователями (создание, блокировка), групповые политики, доступ к ресурсам; 
  • Базовые знания основных сетевых служб (DNS, DHCP, сетевая печать); 
  • Общие представления о функционировании TCP\IP, WiFi. 

Условия: 

  • Конкурентный уровень заработной платы; 
  • Возможность работы в крупной компании; 
  • Официальное оформление по ТК РФ; 
  • График работы: 5/2; 
  • ДМС + стоматология; 
  • Компенсация мобильной связи.

ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...