Специалист по работе с сервисными центрами

Наш клиент - крупная компания, производитель бытовой техники, с несколькими производственными площадками в России.  

Обязанности: 

• взаимодействие с сервисными центрами для проверки комплектности документов, предоставляемых для гарантийного обслуживания/ремонта; 
• ведение документооборота, проведение возмещения расходов сервисным центрам; 
• взаимодействие с партнерами компании (федеральные сети бытовой техники и электроники) по рекламациям; • взаимодействие с поставщиками зап.частей;
• взаимодействие с поставщиками зап.частей;  
• проведение предварительного осмотра новых поступлений брака, участие в инвентаризациях;  
• проверка ежемесячной сервисной отчетности от сети авторизованных партнеров;
• координации работы линии поддержки клиентов Candy - Hoover по России;
• участие в конференц-коллах со штаб-квартирой. 

Требования: 

• высшее техническое образование; 
• опыт работы в сервисном/гарантийном центре; 
• английский язык - от Pre-Intermediate (желательно); 
• опыт работы в 1С, SAP или аналогичных системах;
• хорошее знание Excel; 
• опыт работы с бытовой техникой обязателен. 

Условия: 

• штат стабильной компании-производителя; 
• конкурентоспособный уровень оплаты труда (оклад, годовой бонус); 
• привлекательный соцпакет; 
• возможности для профессионального и карьерного развития; 
• офис компании находится на северо-западе Москвы в пешей доступности от метро; 
• возможен гибридный график работы (80% времени в офисе.