Специалист по обработке заказов на сайте

Компания, предоставляющая услуги сервиса домашнего ремонта для населения, открывает набор сотрудников на позицию Специалист по обработке заказов.

Задача специалиста - помочь клиенту найти своего мастера.

Кого мы видим на данной позиции:

• человека с опытом в сфере работы с клиентами
• с грамотной устной и письменной речью
• неконфликтного и умеющего быстро сориентроваться в ситуации
• человека, который сможет организовать своё рабочее пространство так, чтобы достигать результатов
• легко-обучаемого, так как первый месяц работы - это учёба.

Требования к оснащению рабочего места:

• отличный бесперебойный интернет
• ноутбук последнего поколения (8Гб памяти и частота процессора от 1,8 - проверяем!)
• гарнитура
• возможность совершать звонки в  тихой, спокойной обстановке

Чем именно предстоит заниматься:

• консультации по услугам
• назначение мастера на заказ
• работа в CRM и телефонии
• работа с вопросами по заказу, разрешение спорных ситуаций
• осуществление исходящих звонков
• отслеживание собстенных показателей в таблице рейтинга

Что мы предлагаем:

• полностью удалённый формат работы
• гибкий график (составляется на неделю с учётом пожеланий и нормы часов)
• оклад от 36000 gross, начиная с первого дня обучения
• премии по результатм работы, которые можно отследить самостоятельно

Опыт работы: до 1 лет