Специалист технической поддержки отдела продаж/Pre-Sale-инженер
Обязанности:
- Консультация и поддержка сотрудников отдела продаж в различных каналах продвижения продукта. Встреча с заказчиками и партнерами для выявления потребностей, продвижения комплексных решений Brother, интеграция и адаптация технических составляющих решений для заказчика.
- Проактивное формирование предложения для заказчика в технической части, оценка удовлетворенных и неудовлетворенных потребностей заказчика, рекомендация оптимальных для заказчика и ООО Бразер решений.
- Переговоры с техническим персоналом заказчика и обеспечение положительного технического заключения необходимого для успешной сделки.
- Подготовка и регулярное обновление типовых презентаций, в том числе адаптированных для презентации с iPad, для использования всеми сотрудниками отдела продаж, по предлагаемым решениям ООО Бразер.
- Подготовка и регулярное обновление Каталога по Решениям в сотрудничестве с сотрудниками отдела продаж и европейской штаб-квартиры.
- Проведение регулярных обучений по предлагаемым ООО Бразер решениям, для сотрудников отдела продаж.
- Участие в выставках и конференциях совместно с сотрудниками отдела продаж, для консультирования заказчиков и демонстрации возможностей продуктов и решений предлагаемых ООО Бразер.
Требования:
- Высшее техническое образование
- Уверенное знание сетевых технологий и протоколов (HTTP, HTTPS, FTP, SNMP, SMTP); знание операционных систем
- Знания принципов построения и работы сетей (IP addresses, subnet masks)
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года
- Желательно знание печатной техники
- Владение английским на уровне upper-intermediate
- Навыки программирования (.NET, C#), знание алгоритмов шифрования, основ HTML/XML рассматривается как преимущество
- Проактивная жизненная позиция, нацеленность на результат
- Навыки проведения презентации, грамотная устная и письменная речь