Территориальный представитель
ОБЯЗАННОСТИ:
- Установление и поддержание долгосрочных взаимовыгодных отношений с руководством и персоналом торговых точек;
- Самостоятельный анализ и оценка приоритетов в работе на территории, проявление проактивной позиции, направленной на достижение ключевых показателей
- Проведение обучений
- Выявление областей развития и проведение обучений для FSM по продукции и технологиям Samsung
- Является инициатором проведения обучений FSM
- Аналитика
- Мониторинг и контроль наличия товара в ТТ
- Учет, планирование и прогнозирование продаж, анализ потенциала продаж, оценка и приоритизация направления продаж (basic, step-up, premium)
- Анализ ТТ: оценка конкурентной среды, приоритетные зоны размещения товара, оценка уровня осведомленности FSM о продукции Samsung, анализ промо-активностей конкурентов
- Коммуникация
- Налаживание доверительных отношений с руководством, другими сотрудниками ТТ и конкурентами, направленных на достижение ключевых показателей продаж KPI
- Увеличение показателя InHS по ТТ территории
- Улучшение показателя Dead SKU по ТТ территории)
- Соблюдение ШАГОВ ВИЗИТА В ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ (стандарты)
- Подготовка и постановка целей
- Оценка выполнения ключевых бизнес-показателей и Dead SKU Изучение результатов аудитов торговой точки
- Подготовка учебных Анализ списка COOP-активностей
- Подготовка материалов для тренинга Получить POSM-материалы и Guidelines по установке
- Составление плана и цели на визит в ТТ
- Оценка состояния торговой точки
- Установление контакта с персоналом магазина, используя Small Talk Запрос обратной связи о продажах Samsung в ТТ на предыдущих неделях
- Запрос информации у персонала о продажах конкурентов, акциях
- Оценка мерчандайзинга Samsung и конкурентов
- Актуализация информации о глубине и ширине стока *Корректировка и заполнение плана работы в ТТ
- Анализ доп. потребностей и оценка знаний персонала сети
- Коммуникация с персоналом партнеров (Управленческий диалог)
- *Переговоры с руководством магазина (Коммуникация, Предложение, Торг, Завершение (Чек-лист по Переговорам и управленческому диалогу) Плановая работа в ТТ Работа с мерчандайзингом (Чек-лист по мерчандайзингу+ССВД)
- Визуальное доминирование
- Проведение планового обучения партнеров по ST (Чек-лист по ST)
- Проведение доп. обучения под выявленные пробелы в знаниях персонала З
- авершение визита
- Проверка выполнения плана работы в ТТ Постановка цели следующего визита
- Заполнение отчетности в MCS
- Прощание с сотрудниками и руководством Осуществление 100% покрытия на закрепленной территории.
ТРЕБОВАНИЯ \ КОМПЕТЕНЦИИ:
- Аналитика
- Анализ и расчет экономических показателей
- Работа с Excel (уверенный пользователь)
- Определение факторов, влияющих на KPI и выработка плана действий
- Коммуникабельность (умение настраивать контакт с Персоналом и вести Управленческий диалог)
- Презентабельный внешний вид;
- Навык выстраивания взаимовыгодных отношений, коммуникабельность, умение убеждать и работать с возражениями;
- Опыт работы организации мерчандайзинга от 1 года;
- Опыт обучения персонала, презентационные навыки;
- Опыт работы в сфере продаж приветствуется;
- Умение работать с большим количеством информации, аналитика
- Внимательность к деталям;
- Готовность к разъездному характеру работы (3-5 визитов в день)/командировкам;