Вакансия Project manager (e-commerce) в городе Москва
Код вакансии: 61bc24f418b7810011c2f0a7
Вакансия закрыта

    Project manager (e-commerce)

    Международная табачная компания открывает вакансию Project manager/Специалиста по организации поддержки интернет-канала заказчика в центральном офисе г. Москва.

    Обязанности:

    • Подготовка регулярной бизнес-аналитики по каналу e-commerce: динамика объемов продаж, воронка продаж и конверсия, операционные логистические метрики (сроки, точность доставки), NPS по каналу;
    • Подготовка регулярных отчетов и презентаций на английском языке для менеджмента по ключевым метрикам канала e-commerce;
    • Годовое планирование объема продаж для канала e-commerce;
    • Управление настройками e-commerce в части доставки последней мили (методы доставки, доступный ассортимент и методы оплаты, покрытие доставки и т.п.);
    • Контроль совместно с ИТ командой над эффективной работой ИТ интеграций и обменом данными с поставщиками и партнерами в рамках процесса B2C логистики;
    • Тестирование совместно с ИТ командой новых настроек, функционала и интеграций в e-commerce в части доставки последней мили;
    • Операционная поддержка и контроль доставки последней мили: работа с курьерскими службами и центром клиентской поддержки, обработка жалоб и обращений клиентов;
    • Проектная работа над улучшением клиентского опыта в части размещения и получения заказа (размещение заказа через web и через линию клиентской поддержки);
    • Проектная работа над развитием инструментов по эффективному управлению настройками e-commerce в части доставки.

    Требования:

    • высшее образование;
    • опыт работы в данной области от 1 года;
    • опыт работы с бизнес аналитикой;
    • умение работать с большим объемом данных;
    • продвинутое владение программами MS Office (Exel, Power Point);
    • навыки английского языка от уровня Intermediate/Upper-Intermediate;

    Условия:

    • оформление по ТК РФ;
    • конкурентоспособный уровень заработной платы;
    • удаленный формат работы (100%);
    • обучение, развитие в компании.
    ANCOR Corporate Websites
    Загрузка...
    Хочу в ANCOR!
    Загрузка...
    Заявка на услугу
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...
    Logo ANCOR
    Загрузка...