Код вакансии: 61b9e45a4b0f430011247d8b
Вакансия закрыта
- Полная
- Полный день
- Москва
Специалист по операционной поддержке продаж / Customer Care Representative
Международная компания по производству и продаже лакокрасочной продукции для промышленности приглашает кандидатов на позицию Специалиста по операционной поддержке продаж (Customer Care Representative) ст. метро Сокол.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок/звонков от клиентов компании;
- Взаимодействие с клиентами по вопросам заказов и поставок продукции;
- Консультирование и определение потребностей клиентов, подбор решений, комплектующих и их аналогов;
- Развитие клиентов, установление долгосрочных доверительных отношений;
- Сопровождение клиента от получения заявки до момента доставки товара;
- Работа в CRM системе;
- Ведение документооборота;
- Решение спорных вопросов, работа с претензиями.
Требования:
- Высшее законченное образование;
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Владение английским языком на уровне Pre-intermediate;
- Высоко развитые коммуникативные навыки, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Конкурентоспособный уровень заработной платы;
- Дополнительное медицинское страхование;
- Офис находится на станции метро Сокол;
- Пятидневная рабочая неделя: с 8.00 до 17.00.