Эксперт по развитию и поддержке команды продаж (Sales Capability Partner)

Основные обязанности:

• Предложить и реализовать стратегию обучения, основанную на текущих потребностях, тенденциях, стратегических целях отделов ключевых клиентов и E -commerce;
• Выявлять краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные потребности в развитии, оценивать текущие возможности и пробелы в навыках и бизнес процессах;
• Разработать комплексный план обучения на основе выявленных пробелов, отслеживать его эффективность и своевременно адаптировать;
• Участвовать в проектах по оптимизации бизнес процессов по управлению ключевыми клиентами и e-commerce, быть инициатором и скрам-мастером проектной работы;
• Разрабатывать учебные программы, в которых основное внимание уделяется развитию функциональных компетенций в области продаж, переговоров и ассортимента. Обеспечивать максимальную эффективность обучения и уметь показать ROI через различные инструменты;
• Разрабатывать, внедрять и поддерживать в актуальном состоянии электронное обучение для опытных сотрудников и новичков, а также регулярно работать с LMS, чтобы максимально усилить обучение на рабочем месте, используя метрики и геймификацию. Разрабатывать и внедрять специальные программы начальной подготовки;
• Осуществлять полевой коучинг с новым и действующими сотрудниками для оценки, обучения и повышения уровня их знаний и навыков в сфере продаж;
• Использовать передовой опыт Глобальных инициатив и внедрять его в России. Постоянно искать и поддерживать новые подходы, практики и процессы для повышения эффективности предлагаемых услуг в обучении и бизнес процессах;
• Проводить обучение разными методиками и на разных платформах, уметь проводить стратегические сессии и конференции для большого количества участников как офлайн, так и в онлайн формате.

Основные требования и опыт:

• Опыт работы в Key Account, ведение национального ключевого клиента от 1 года;
• Опыт работы на позиции бизнес-тренера от 1 года;
• Дополнительное образование в области разработки и проведения бизнес-тренингов;
• Дополнительные курсы или образование в области коучинга и фасилитации;
• Опыт разработки и проведения тренинговых программ по переговорам и продажам;
• Владение технологиями разработки тренинговых программ и электронных курсов;
• Сильные коммуникативные навыки, умение выстраивать отношения с внутренними стейкхолдерами;
• Знание актуальных трендов индустрии T&D, желание развиваться, стремление внедрять новые подходы в работе;
• Английский - intermediate.