Код вакансии: 61a7c6b5b3c1410011771844
Вакансия закрыта
- Полная
- Сменный график
Младший специалист технической поддержки
Обязанности:
Обработка письменных обращений от клиентов и партнеров компании;
Работа вхелп-деске;
Анализ и решение проблем клиентов;
Мониторинг работы программного комплекса.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки;
- Грамотная письменная речь;
- Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
- Опыт работы в службе поддержки;
- Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.
Условия:
- Сменный график, дневные и ночные смены;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Оформление полиса ДМС;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде;
- Комфортабельный офис в историческом центре Санкт-Петербурга (пешая доступность от м. Пл. Восстания).
- Возможность удалённой работы.
Опыт работы: от 1 до 3 лет