Код вакансии: 619d073b88bbff00110bcafd

Вакансия закрыта

Москва

Customer specialist

Обязанности:
• Прием и обработка заказов с сай, ресепшн, телефона, whatsapp
• Отправка подтверждений заказов клиентам
• Отправка заказов в центры выдачи и контроль выдачи клиентам
• Ведение базы клиентов CRM
• Ведение статистики покупок в CRM
• Отправка рассылок клиентам (поступления, промо, новости)
• Ведение листов ожидания на лимитированные релизы
• Согласование продаж лимитированных релизов c топ-менеджментом
• Организация предпродаж новых релизов
• Заключение договоров поставки с центрами выдачи заказов
• Заключение Дополнительных соглашений на ввод новых продуктов с центрами выдачи заказов
• Отслеживание дебиторской задолженности
• Отслеживание приходов новинок, cогласования цен
• Еженедельное заполнение Sales Forecast
• Мониторинг цен конкурирующих он-лайн площадок
• Согласование импорта лимитированных релизов c деффектами с логистикой
• Согласование деффектов c клиентом
• Работа с претензиями клиентов

Требования к опыту:
• Высшее образование
• 1 год с опытом работы в отделе по работе с клиентами, колл-центре
• Опыт работы с СRM (Битрикс 24 или другие)
• Владение современными техническими средствами коммуникации и связи, уверенный пользователь программ MS (Excel, Word,Power Point)
• Аналитические навыки
• Английский язык - intermediate (будет преимуществом)

Назад к списку вакансий

Отзывы кандидатов

Хочу отметить высокий профессионализм сотрудниц Аиповой Алины и Софии Шестеркиной. Девушки в процессе рассмотрения моей кандидатуры...

Читать далее06.04.2026

Анна Аникеенко

Инженер-исследователь

Я общалась с Натальей Хамитовой. Очень довольна общением и сотрудничеством с вашим агентством и конкретно с Натальей. Профессиональный...

Читать далее19.02.2021

Екатерина Бабенко

Офис-менеджер

Взаимодействовала с ANCOR неоднократно, последний раз - летом 2023 г. На мой взгляд, ANCOR - это команда профессионалов. Сотрудники, с...

Читать далее15.12.2023

Дарья Шестакова

Бизнес-ассистент

Я в восторге от работы и подхода к работе Валерии и компании ANCOR! Спасибо огромное. Валерия сопровождала меня от первого...

Читать далее21.04.2026

Алёна Калоева

TSM

Добрый день! Благодарю компанию ANCOR, а особенно специалиста Елизавету Анохину! Устраивалась на должность медицинского представителя в...

Читать далее13.05.2025

День Хи Пак

Медицинский представитель

Благодарю ANCOR за помощь в трудоустройстве. Специалист Елизавета взаимодействовала и вела с самого начала до официального приема на...

Читать далее14.08.2024

Варвара Машникова

Специалист по работе с ключевыми клиентами,

Хочу поблагодарить компанию Ancor, особенно двух замечательных девушек: Анну Дмитриеву и Алину Дуцинину. Девушки очень чутко и...

Читать далее16.09.2025

Ксения Жданова

медицинский представитель

Взаимодействовала с Татьяной Черниковой. Татьяна подробно объяснила все преимущества вакансии в сравнении с моей прежней должностью,...

Читать далее19.02.2021

Ольга Бондарь

Региональный менеджер

Хочу выразить огромную благодарность за вовлеченность и профессионализм сотрудницам ANCOR Ольге Телегиной и Оксане Баровских! Они обе...

Читать далее04.04.2024

Ирина Петрова

Здравствуйте. Выражаю благодарность сотруднику компании ANCOR Софии за профессионализм, грамотность и...

Читать далее23.04.2026

Алексей Некрасов

Сервисный инженер

Огромная благодарность за профессионализм и упорство сотруднику ANCOR Виолетте Куликовой за предоставление возможности устройства на...

Читать далее19.02.2021

Василий Бафанов

Ведущий специалист (DBA ОМК)

Внезапно потеряв работу, мне повезло очень скоро найти Ольгу Ким. Ольга вывела меня на позицию, которой я наслаждаюсь уже три месяца....

Читать далее15.12.2023

Вадим Чацкис

Хочу оставить отзыв о рекрутере Ирине, поддерживала на всех этапах, очень приятный и хороший...

Читать далее11.08.2024

Никита Чириков

Стажер отдела логистики

Огромное спасибо Гульнаре! Очень терпеливая и доброжелательная! Было приятно...

Читать далее18.11.2024

Михаил Пузанов

Ведущий инженер

Рекрутер Юлия очень подробно рассказала о вакансии и о самой компании. Сопровождала на каждом этапе собеседования и не только. В том...

Читать далее23.09.2025

Андрей Харитонов

Директор завода

Хочу выразить свою благодарность Крайновой Ольге и Гладковой Ирине за помощь, которую они оказали мне на всех этапах трудоустройства....

Читать далее19.02.2021

Яна Воробьева

Медицинский представитель

Через компанию ANCOR устроилась на работу в течение 2 недель. Хочу выразить огромную благодарность Лидии Лепешковой за качественную...

Читать далее19.02.2021

Елена Булатова

КАМ

Мы взаимодействовали с Аленой чуть более года, но не только в процессе поиска работы, я участвовала в проводимых компанией ANCOR опросах...

Читать далее11.08.2024

Анна Костюк

Директор департамента по работе с персоналом,

Вакансия привлекла интересными задачами и расположением офиса. Консультант Анастасия Бахмет оперативно помогала решить вопросы, связанные...

Читать далее19.02.2021

Денис Зиганшин

инженер-программист ("АЗИМУТ-АЛЬЯНС")

Отличный специалист, все объяснил по процедуре взаимодействия. Проблем не было. Марина, ты лучший хантер, с которым я работал....

Читать далее19.02.2021

Александр Дьяконов

Главный эксперт