Код вакансии: 619d073b88bbff00110bcafd

Вакансия закрыта

Москва

Customer specialist

Обязанности:
• Прием и обработка заказов с сай, ресепшн, телефона, whatsapp
• Отправка подтверждений заказов клиентам
• Отправка заказов в центры выдачи и контроль выдачи клиентам
• Ведение базы клиентов CRM
• Ведение статистики покупок в CRM
• Отправка рассылок клиентам (поступления, промо, новости)
• Ведение листов ожидания на лимитированные релизы
• Согласование продаж лимитированных релизов c топ-менеджментом
• Организация предпродаж новых релизов
• Заключение договоров поставки с центрами выдачи заказов
• Заключение Дополнительных соглашений на ввод новых продуктов с центрами выдачи заказов
• Отслеживание дебиторской задолженности
• Отслеживание приходов новинок, cогласования цен
• Еженедельное заполнение Sales Forecast
• Мониторинг цен конкурирующих он-лайн площадок
• Согласование импорта лимитированных релизов c деффектами с логистикой
• Согласование деффектов c клиентом
• Работа с претензиями клиентов

Требования к опыту:
• Высшее образование
• 1 год с опытом работы в отделе по работе с клиентами, колл-центре
• Опыт работы с СRM (Битрикс 24 или другие)
• Владение современными техническими средствами коммуникации и связи, уверенный пользователь программ MS (Excel, Word,Power Point)
• Аналитические навыки
• Английский язык - intermediate (будет преимуществом)

Назад к списку вакансий

Отзывы кандидатов

Через компанию ANCOR устроилась на работу в течение 2 недель. Хочу выразить огромную благодарность Лидии Лепешковой за качественную...

Читать далее19.02.2021

Елена Булатова

КАМ

Хочу выразить огромную благодарность Инне Красенковой и Екатерине Черпак за работу. Такое бережное, внимательное и грамотное...

Читать далее19.02.2021

Олеся Демочко

Руководитель службы персонала (Auchan)

Хочу поблагодарить компанию Ancor, особенно двух замечательных девушек: Анну Дмитриеву и Алину Дуцинину. Девушки очень чутко и...

Читать далее16.09.2025

Ксения Жданова

медицинский представитель

Мы взаимодействовали с Аленой чуть более года, но не только в процессе поиска работы, я участвовала в проводимых компанией ANCOR опросах...

Читать далее11.08.2024

Анна Костюк

Директор департамента по работе с персоналом,

Да что сказать, Елена молодец:) Предложила вакансию, которая меня устроила на 10 из 10. По ЗП, локации, направлению деятельности...

Читать далее24.01.2025

Дмитрий Амелин-Процун

Менеджер по продажам графических станций

Трудоустроена через ANCOR с 2019 года. Считаю, это отличный и удобный сервис для компаний, а также надежный помощник в работе самих...

Читать далее18.12.2023

Елизавета Калинина

Старший секретарь

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании ANCOR Проскуриной Марии и кадровому агентству в целом! Помогли оперативно найти...

Читать далее26.04.2024

Игорь Дубоделов

Добрый день! Я общалась с Аленой. Алена рассказала про вакансию и функционал и необходимые требования от работодателя....

Читать далее01.07.2024

Юлия Ан

Начальник отдела

Хочу выразить благодарность Валеевой Олесе! Поблагодарить ее высокий профессионализм, превосходную работу, постоянную обратную связь. Она...

Читать далее21.03.2024

Наталья Каратаева

Выражаю огромную благодарность компании Анкор, в частности Алисе Бобрик, которая благодаря высочайшему профессионализму и пониманию...

Читать далее15.02.2023

Мария Косякова

Рекомендую к сотрудничеству Светлану Маркелову. Очень тактичная и внимательная. Я впервые проходила такое сложное...

Читать далее11.08.2024

Ольга Капаева

Медицинский представитель

Хочу выразить слова благодарности за помощь в трудоустройстве старшему аналитику ANCOR Ольге Крайновой. На протяжении всего процесса...

Читать далее19.02.2021

Владимир Воробьёв

Медицинский представитель

Вакансия привлекла интересными задачами и расположением офиса. Консультант Анастасия Бахмет оперативно помогала решить вопросы, связанные...

Читать далее19.02.2021

Денис Зиганшин

инженер-программист ("АЗИМУТ-АЛЬЯНС")

Благодарю ANCOR за помощь в трудоустройстве. Специалист Елизавета взаимодействовала и вела с самого начала до официального приема на...

Читать далее14.08.2024

Варвара Машникова

Специалист по работе с ключевыми клиентами,

С недавнего времени являюсь техническим директором «Москвариума» на ВДНХ. Во многом это стало возможным благодаря высокому уровню...

Читать далее21.03.2024

Борис Бендерин

Технический директор

Хочу выразить огромную благодарность за вовлеченность и профессионализм сотрудницам ANCOR Ольге Телегиной и Оксане Баровских! Они обе...

Читать далее04.04.2024

Ирина Петрова

Коллеги из ANCOR Владислав Шинкарев и Краснослободцева Татьяна максимально подробно проинформировали о позиции и компании, ключевых...

Читать далее19.02.2021

Таймураз Гагкаев

Менеджер Финансового контроля проектов

Хочу отметить высокий профессионализм сотрудниц Аиповой Алины и Софии Шестеркиной. Девушки в процессе рассмотрения моей кандидатуры...

Читать далее06.04.2026

Анна Аникеенко

Инженер-исследователь

Ксения Трубина показала самый лучший подход, который я когда-либо знал. На всех этапах собеседования она чётко курировала каждый...

Читать далее21.03.2024

Павел Александрович

Хочу выразить свою благодарность Крайновой Ольге и Гладковой Ирине за помощь, которую они оказали мне на всех этапах трудоустройства....

Читать далее19.02.2021

Яна Воробьева

Медицинский представитель