Код вакансии: 619d073b88bbff00110bcafd

Вакансия закрыта

Customer specialist

Обязанности:
• Прием и обработка заказов с сай, ресепшн, телефона, whatsapp
• Отправка подтверждений заказов клиентам
• Отправка заказов в центры выдачи и контроль выдачи клиентам
• Ведение базы клиентов CRM
• Ведение статистики покупок в CRM
• Отправка рассылок клиентам (поступления, промо, новости)
• Ведение листов ожидания на лимитированные релизы
• Согласование продаж лимитированных релизов c топ-менеджментом
• Организация предпродаж новых релизов
• Заключение договоров поставки с центрами выдачи заказов
• Заключение Дополнительных соглашений на ввод новых продуктов с центрами выдачи заказов
• Отслеживание дебиторской задолженности
• Отслеживание приходов новинок, cогласования цен
• Еженедельное заполнение Sales Forecast
• Мониторинг цен конкурирующих он-лайн площадок
• Согласование импорта лимитированных релизов c деффектами с логистикой
• Согласование деффектов c клиентом
• Работа с претензиями клиентов

Требования к опыту:
• Высшее образование
• 1 год с опытом работы в отделе по работе с клиентами, колл-центре
• Опыт работы с СRM (Битрикс 24 или другие)
• Владение современными техническими средствами коммуникации и связи, уверенный пользователь программ MS (Excel, Word,Power Point)
• Аналитические навыки
• Английский язык - intermediate (будет преимуществом)

Назад к списку вакансий

Отзывы кандидатов

Трудоустроена через ANCOR с 2019 года. Считаю, это отличный и удобный сервис для компаний, а также надежный помощник в работе самих...

Читать далее18.12.2023

Елизавета Калинина

Старший секретарь

Отличный специалист, все объяснил по процедуре взаимодействия. Проблем не было. Марина, ты лучший хантер, с которым я работал....

Читать далее19.02.2021

Александр Дьяконов

Главный эксперт

Взаимодействие и последующее сопровождение проводила Булатова Татьяна. Вакансия привлекла широким функционалом. Спустя 2-2,5 месяца я...

Читать далее19.02.2021

Диана Аношкина

Специалист

Спасибо компании за трудоустройство в одну из крупнейших компаний в России, на этапе трудоустройства моим координатором была Труженикова...

Читать далее15.12.2023

Анна Картапова

Административный помощник

Благодарю ANCOR за помощь в трудоустройстве. Специалист Елизавета взаимодействовала и вела с самого начала до официального приема на...

Читать далее14.08.2024

Варвара Машникова

Специалист по работе с ключевыми клиентами,

Мы взаимодействовали с Аленой чуть более года, но не только в процессе поиска работы, я участвовала в проводимых компанией ANCOR опросах...

Читать далее11.08.2024

Анна Костюк

Директор департамента по работе с персоналом,

Да что сказать, Елена молодец:) Предложила вакансию, которая меня устроила на 10 из 10. По ЗП, локации, направлению деятельности...

Читать далее24.01.2025

Дмитрий Амелин-Процун

Менеджер по продажам графических станций

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании ANCOR Проскуриной Марии и кадровому агентству в целом! Помогли оперативно найти...

Читать далее26.04.2024

Игорь Дубоделов

Хочу выразить огромную благодарность Инне Красенковой и Екатерине Черпак за работу. Такое бережное, внимательное и грамотное...

Читать далее19.02.2021

Олеся Демочко

Руководитель службы персонала (Auchan)

Хочу оставить отзыв о рекрутере Ирине, поддерживала на всех этапах, очень приятный и хороший...

Читать далее11.08.2024

Никита Чириков

Стажер отдела логистики

Огромное спасибо Гульнаре! Очень терпеливая и доброжелательная! Было приятно...

Читать далее18.11.2024

Михаил Пузанов

Ведущий инженер

С недавнего времени являюсь техническим директором «Москвариума» на ВДНХ. Во многом это стало возможным благодаря высокому уровню...

Читать далее21.03.2024

Борис Бендерин

Технический директор

Взаимодействовала с ANCOR неоднократно, последний раз - летом 2023 г. На мой взгляд, ANCOR - это команда профессионалов. Сотрудники, с...

Читать далее15.12.2023

Дарья Шестакова

Бизнес-ассистент

Хочу выразить благодарность Арине. Очень грамотный специалист, профессионально вела меня с первого собеседования и до последнего решения....

Читать далее14.08.2024

Олеся Соболь

Контролер по операционно-кассовой работе

Через компанию ANCOR устроилась на работу в течение 2 недель. Хочу выразить огромную благодарность Лидии Лепешковой за качественную...

Читать далее19.02.2021

Елена Булатова

КАМ

Я общалась с несколькими специалистами из ANCOR пока находилась в поиске работы. Контакт по успешному процессу (по вакансии, на которую я...

Читать далее19.02.2021

Татьяна Баталова

Менеджер по подбору персонала (Спортмастер)

Рекомендую к сотрудничеству Светлану Маркелову. Очень тактичная и внимательная. Я впервые проходила такое сложное...

Читать далее11.08.2024

Ольга Капаева

Медицинский представитель

Внезапно потеряв работу, мне повезло очень скоро найти Ольгу Ким. Ольга вывела меня на позицию, которой я наслаждаюсь уже три месяца....

Читать далее15.12.2023

Вадим Чацкис

Хочу выразить слова благодарности за помощь в трудоустройстве старшему аналитику ANCOR Ольге Крайновой. На протяжении всего процесса...

Читать далее19.02.2021

Владимир Воробьёв

Медицинский представитель

Сотрудничаю с ANCOR уже 2 года. Благодаря ANCOR мне удалось быстро (менее, чем за неделю) пройти собеседования и устроится в компанию на...

Читать далее18.12.2023

Алина Краснова

Секретарь на ресепшен