Код вакансии: 619d073b88bbff00110bcafd

Вакансия закрыта

Москва

Customer specialist

Обязанности:
• Прием и обработка заказов с сай, ресепшн, телефона, whatsapp
• Отправка подтверждений заказов клиентам
• Отправка заказов в центры выдачи и контроль выдачи клиентам
• Ведение базы клиентов CRM
• Ведение статистики покупок в CRM
• Отправка рассылок клиентам (поступления, промо, новости)
• Ведение листов ожидания на лимитированные релизы
• Согласование продаж лимитированных релизов c топ-менеджментом
• Организация предпродаж новых релизов
• Заключение договоров поставки с центрами выдачи заказов
• Заключение Дополнительных соглашений на ввод новых продуктов с центрами выдачи заказов
• Отслеживание дебиторской задолженности
• Отслеживание приходов новинок, cогласования цен
• Еженедельное заполнение Sales Forecast
• Мониторинг цен конкурирующих он-лайн площадок
• Согласование импорта лимитированных релизов c деффектами с логистикой
• Согласование деффектов c клиентом
• Работа с претензиями клиентов

Требования к опыту:
• Высшее образование
• 1 год с опытом работы в отделе по работе с клиентами, колл-центре
• Опыт работы с СRM (Битрикс 24 или другие)
• Владение современными техническими средствами коммуникации и связи, уверенный пользователь программ MS (Excel, Word,Power Point)
• Аналитические навыки
• Английский язык - intermediate (будет преимуществом)

Назад к списку вакансий

Отзывы кандидатов

Хочу выразить огромную благодарность за вовлеченность и профессионализм сотрудницам ANCOR Ольге Телегиной и Оксане Баровских! Они обе...

Читать далее04.04.2024

Ирина Петрова

Трудоустроена через ANCOR с 2019 года. Считаю, это отличный и удобный сервис для компаний, а также надежный помощник в работе самих...

Читать далее18.12.2023

Елизавета Калинина

Старший секретарь

Рекрутер Юлия очень подробно рассказала о вакансии и о самой компании. Сопровождала на каждом этапе собеседования и не только. В том...

Читать далее23.09.2025

Андрей Харитонов

Директор завода

Добрый день! Я работаю с компанией с марта 2023 года. Мне помогли найти работу в иностранной компании. Мой куратор оперативно отвечает на...

Читать далее18.12.2023

Ольга Маштакова

Офис-менеджер

Хочу оставить отзыв о рекрутере Ирине, поддерживала на всех этапах, очень приятный и хороший...

Читать далее11.08.2024

Никита Чириков

Стажер отдела логистики

Ксения Трубина показала самый лучший подход, который я когда-либо знал. На всех этапах собеседования она чётко курировала каждый...

Читать далее21.03.2024

Павел Александрович

При трудоустройстве меня полностью курировала сотрудница ANCOR Елизавета. Очень профессиональная и квалифицированная сотрудница, всегда...

Читать далее14.08.2024

Александр Остапенко

Медицинский представитель

Благодарю сотрудников ANCOR: Анну Спиридонову и Маргариту Камзееву за проактивность в предложении вакансии и сопровождении в процессе...

Читать далее23.05.2022

Сергей Коротких

Огромная благодарность за профессионализм и упорство сотруднику ANCOR Виолетте Куликовой за предоставление возможности устройства на...

Читать далее19.02.2021

Василий Бафанов

Ведущий специалист (DBA ОМК)

Хочу поблагодарить компанию Ancor, особенно двух замечательных девушек: Анну Дмитриеву и Алину Дуцинину. Девушки очень чутко и...

Читать далее16.09.2025

Ксения Жданова

медицинский представитель

Мы взаимодействовали с Аленой чуть более года, но не только в процессе поиска работы, я участвовала в проводимых компанией ANCOR опросах...

Читать далее11.08.2024

Анна Костюк

Директор департамента по работе с персоналом,

Внезапно потеряв работу, мне повезло очень скоро найти Ольгу Ким. Ольга вывела меня на позицию, которой я наслаждаюсь уже три месяца....

Читать далее15.12.2023

Вадим Чацкис

Благодарю ANCOR за помощь в трудоустройстве. Специалист Елизавета взаимодействовала и вела с самого начала до официального приема на...

Читать далее14.08.2024

Варвара Машникова

Специалист по работе с ключевыми клиентами,

Выражаю огромную благодарность менеджерам кадрового агентства в согласовании моей кандидатуры у работодателя, постоянной обратной связи и...

Читать далее01.04.2025

Ирина Турбина

Юрисконсульт

Я очень рада, что моё взаимодействие по подбору вакансии происходило с очень ответственным, чётким и профессиональным сотрудником...

Читать далее19.02.2021

Екатерина Гойнец

Ассистент-принципе отдела персонала

Добрый день! Я общалась с Аленой. Алена рассказала про вакансию и функционал и необходимые требования от работодателя....

Читать далее01.07.2024

Юлия Ан

Начальник отдела

Добрый день! Благодарю компанию ANCOR, а особенно специалиста Елизавету Анохину! Устраивалась на должность медицинского представителя в...

Читать далее13.05.2025

День Хи Пак

Медицинский представитель

Через компанию ANCOR устроилась на работу в течение 2 недель. Хочу выразить огромную благодарность Лидии Лепешковой за качественную...

Читать далее19.02.2021

Елена Булатова

КАМ

Я общалась с несколькими специалистами из ANCOR пока находилась в поиске работы. Контакт по успешному процессу (по вакансии, на которую я...

Читать далее19.02.2021

Татьяна Баталова

Менеджер по подбору персонала (Спортмастер)

Спасибо компании за трудоустройство в одну из крупнейших компаний в России, на этапе трудоустройства моим координатором была Труженикова...

Читать далее15.12.2023

Анна Картапова

Административный помощник