Код вакансии: 619d073b88bbff00110bcafd

Вакансия закрыта

Москва

Customer specialist

Обязанности:
• Прием и обработка заказов с сай, ресепшн, телефона, whatsapp
• Отправка подтверждений заказов клиентам
• Отправка заказов в центры выдачи и контроль выдачи клиентам
• Ведение базы клиентов CRM
• Ведение статистики покупок в CRM
• Отправка рассылок клиентам (поступления, промо, новости)
• Ведение листов ожидания на лимитированные релизы
• Согласование продаж лимитированных релизов c топ-менеджментом
• Организация предпродаж новых релизов
• Заключение договоров поставки с центрами выдачи заказов
• Заключение Дополнительных соглашений на ввод новых продуктов с центрами выдачи заказов
• Отслеживание дебиторской задолженности
• Отслеживание приходов новинок, cогласования цен
• Еженедельное заполнение Sales Forecast
• Мониторинг цен конкурирующих он-лайн площадок
• Согласование импорта лимитированных релизов c деффектами с логистикой
• Согласование деффектов c клиентом
• Работа с претензиями клиентов

Требования к опыту:
• Высшее образование
• 1 год с опытом работы в отделе по работе с клиентами, колл-центре
• Опыт работы с СRM (Битрикс 24 или другие)
• Владение современными техническими средствами коммуникации и связи, уверенный пользователь программ MS (Excel, Word,Power Point)
• Аналитические навыки
• Английский язык - intermediate (будет преимуществом)

Назад к списку вакансий

Отзывы кандидатов

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании ANCOR Проскуриной Марии и кадровому агентству в целом! Помогли оперативно найти...

Читать далее26.04.2024

Игорь Дубоделов

Хочу выразить слова благодарности за помощь в трудоустройстве старшему аналитику ANCOR Ольге Крайновой. На протяжении всего процесса...

Читать далее19.02.2021

Владимир Воробьёв

Медицинский представитель

Благодарю сотрудников ANCOR: Анну Спиридонову и Маргариту Камзееву за проактивность в предложении вакансии и сопровождении в процессе...

Читать далее23.05.2022

Сергей Коротких

Коллеги из ANCOR Владислав Шинкарев и Краснослободцева Татьяна максимально подробно проинформировали о позиции и компании, ключевых...

Читать далее19.02.2021

Таймураз Гагкаев

Менеджер Финансового контроля проектов

Хочу оставить отзыв о рекрутере Ирине, поддерживала на всех этапах, очень приятный и хороший...

Читать далее11.08.2024

Никита Чириков

Стажер отдела логистики

Добрый день! Благодарю компанию ANCOR, а особенно специалиста Елизавету Анохину! Устраивалась на должность медицинского представителя в...

Читать далее13.05.2025

День Хи Пак

Медицинский представитель

Хочу выразить огромную благодарность Инне Красенковой и Екатерине Черпак за работу. Такое бережное, внимательное и грамотное...

Читать далее19.02.2021

Олеся Демочко

Руководитель службы персонала (Auchan)

Взаимодействовала с ANCOR неоднократно, последний раз - летом 2023 г. На мой взгляд, ANCOR - это команда профессионалов. Сотрудники, с...

Читать далее15.12.2023

Дарья Шестакова

Бизнес-ассистент

Я общалась с Натальей Хамитовой. Очень довольна общением и сотрудничеством с вашим агентством и конкретно с Натальей. Профессиональный...

Читать далее19.02.2021

Екатерина Бабенко

Офис-менеджер

Взаимодействие и последующее сопровождение проводила Булатова Татьяна. Вакансия привлекла широким функционалом. Спустя 2-2,5 месяца я...

Читать далее19.02.2021

Диана Аношкина

Специалист

Хочу выразить благодарность Валеевой Олесе! Поблагодарить ее высокий профессионализм, превосходную работу, постоянную обратную связь. Она...

Читать далее21.03.2024

Наталья Каратаева

От всей души благодарна Светлане Маркеловой и Морозовой Ксении за подбор лучшей компании для работы! Девочки, большое вам спасибо! Буду...

Читать далее19.06.2026

Виктория Николаева

Медицинский представитель

С недавнего времени являюсь техническим директором «Москвариума» на ВДНХ. Во многом это стало возможным благодаря высокому уровню...

Читать далее21.03.2024

Борис Бендерин

Технический директор

Я в восторге от работы и подхода к работе Валерии и компании ANCOR! Спасибо огромное. Валерия сопровождала меня от первого...

Читать далее21.04.2026

Алёна Калоева

TSM

Благодарю ANCOR за помощь в трудоустройстве. Специалист Елизавета взаимодействовала и вела с самого начала до официального приема на...

Читать далее14.08.2024

Варвара Машникова

Специалист по работе с ключевыми клиентами,

Ксения Трубина показала самый лучший подход, который я когда-либо знал. На всех этапах собеседования она чётко курировала каждый...

Читать далее21.03.2024

Павел Александрович

Рекрутер Юлия очень подробно рассказала о вакансии и о самой компании. Сопровождала на каждом этапе собеседования и не только. В том...

Читать далее23.09.2025

Андрей Харитонов

Директор завода

Добрый день! Я общалась с Аленой. Алена рассказала про вакансию и функционал и необходимые требования от работодателя....

Читать далее01.07.2024

Юлия Ан

Начальник отдела

Мы взаимодействовали с Аленой чуть более года, но не только в процессе поиска работы, я участвовала в проводимых компанией ANCOR опросах...

Читать далее11.08.2024

Анна Костюк

Директор департамента по работе с персоналом,

Отличный специалист, все объяснил по процедуре взаимодействия. Проблем не было. Марина, ты лучший хантер, с которым я работал....

Читать далее19.02.2021

Александр Дьяконов

Главный эксперт