Руководитель отдела по развитию корпоративных продаж

Обязаноси:

• 
  
• Формирование, развитие и исполнение стратегии региона по привлечению потенциальных корпоративных клиентов с целью повышения доли рынка корпоративного бизнеса в регионе.
• Участие в процессе планирования и прогнозирования в рамках задач по формированию бюджета B2B: натуральные показатели, revenue, GM1 в детализации по регионам и каналам продаж.
• Определение и внедрение активностей по выполнению регионального бюджета корпоративных клиентов, повышению доходности и увеличению объемов продаж, повышению клиентского опыта и уровня NPS, увеличению проникновения потребления ими дополнительных услуг, уменьшению оттока клиентов, снижению уровня дебиторской задолженности. 
• Организация и внедрение бизнес-процессов в части продаж и обслуживания корпоративных клиентов. Разработка и внедрение новых методов работы подразделения, повышающих эффективность и качество выполнения поставленных задач. 
• Контроль выполнения сотрудниками подразделения объема продаж корпоративным- клиентам= в натуральных показателях и выручки от них, повышения доходности и увеличения объемов продаж номеров и дополнительных услуг, уменьшения оттока клиентов. 6. Своевременное согласование нестандартных условий договоров.
• Обеспечение исполнения сотрудниками отдела установленных политик, нормативов, регламентов и правил. Организация работы Подразделения в соответствии с принципами оптимального распределения работ и специализации сотрудников, в целях обеспечения оптимального выполнения возложенных задач и нормативных значений. 
• Организация и контроль мероприятий, направленных на актуализацию данных по корпоративным клиентам и конечным пользователям. 
• Предоставление информации (отчетов) согласно срокам и условиям, закрепленным текущими процедурами. 
• Организация продаж высокодоходных VAS-услуг и услуг на базе BigData, в том числе услуг фиксированной связи в регионе.
• Повышение эффективности персонала:  - обучение сотрудников новым техникам продаж; - исследование трендов в продажах В2В-клиентам и своевременное внедрение новых методов среди сотрудников;  - обеспечение обучения сотрудников продуктам, услугам для бизнеса; - поддержание высоких навыков продаж у всех сотрудников; - работа с нематериальной мотивацией персонала. 
• Обеспечение взаимодействия с подразделением телепродаж, дистанционными площадками развития корпоративных клиентов (кураторы и дистанционные персональные менеджеры): - предоставление баз данных потенциальных клиентов для исходящего поиска корпоративных клиентов; - предоставление актуальных коммерческих предложений, акций, скидок, инструментов для привлечения клиентов; - обеспечение конверсии включения клиентов по переданным от Телепродаж ЛИДам в рамках нормативных значений.   
• Обеспечение организации работы альтернативного канала продаж и обслуживания в регионе. 
• Мониторинг активностей конкурентов. 
• Внесение и реализация предложений по привлечению новых клиентов, развитию, сохранению, повышению лояльности клиентов, оптимизации существующих бизнес-процессов, разработке и проведению маркетинговых акций.
• Вынесение предложений в развитие продуктовой линейки, исходя из оценки потребностей клиентов. 
• Участие в разработке маркетинговых и трейд-маркетинговых кампаний: -проведение переговоров с корпоративными клиентами, участие в тематических выставках, круглых столах и т.д. в регионе; -участие в подготовке информационных материалов по запросу PR.
• Организация работы с государственными заказчиками, участие в переговорах с клиентами, конкурсах, тендерах и аукционах. 
• Управление выручкой и базой В2G клиентов региона: - организация привлечения потенциальных клиентов B2G в регионе; - организация предтендерной работы с потенциальными и действующими клиентами В2G региона; - обеспечение сохранения и развития базы и выручки, действующих В2G клиентов региона; - обеспечение планового прироста базы и выручки В2G клиентов региона согласно бюджетным показателям региона. 
• Организация работ по продажам и обслуживанию в монобрендовой сети, повышение эффективности и качественности канала. 
• Продажи корпоративным клиентам через Агентов, дилеров и партнеров: -   поиск и согласование условий работы агентов, определение принципов их работы, территории присутствия, аудитории привлечения, планирование и контроль их активности; - выполнение плана по продажам, числу активных абонентов и выручке в Агентском канале; - Разработка и согласование локальных активностей, направленных на увеличение числа   продаж корпоративным клиентам через дилеров и Агентов. 
• Согласование условий работы агентов, определение принципов их работы, территории присутствия, аудитории привлечения, планирование и контроль их активности. Своевременный аудит размера ставок вознаграждения в агентском канале.

Требования:

• Закон «О связи», законодательные акты и нормативные документы отрасли «Связь», регламентирующие производственно-хозяйственную и финансовую деятельность отрасли. 
• Базовые знания ценообразования, планирования и бюджетирования. 
• Знать текущую ситуацию и тенденции развития рынка услуг связи на территории региона. 
• Основы технологических решений при построении сетей мобильной и фиксированной связи. 
• Знание технологии продаж, ведения проектов, переговоров.
• Успешный опыт управления продажами. 
• Формирование и обучение команды отдела. 
• Опыт руководства командой. 
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений. 
• Коммуникабельность. Открытость. Способность к обучению. Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции. 
• Знание ПК; опыт работы с MS Office, специализированными базами данных и средствами поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет. 
• Высокий уровень коммуникационных навыков и навыков ведения презентаций   английский (желательно) 
• Опыт работы в телекоммуникационной отрасли или в смежных областях на корпоративном сегменте не менее 1 года 
• Опыт руководящей работы  - не менее 1 года или опыт управления проектами или опыт функционального управления.