Координатор отдела продаж
Обязанности:
- Коммуникация с клиентами в России: прием и обработка заказов в 1С Торговля. Отправка счетов и согласование их с клиентом. Предоставление информации клиентам о датах прихода товара;
- Информирование клиентов о неотгруженных заказах. Обсуждение даты отгрузки таких заказов. Информирование сотрудников коммерческого отдела, если необходима их помощь;
- Подготовка договора с клиентом на основании информации, полученной от сотрудников коммерческого отдела;
- Отправка заказов в головную компанию-поставщик, коммуникация с поставщиком по текущим вопросам;
- Организация и отслеживание доставки товара покупателям по всей территории РФ (внутренняя логистика), взаимодействие с транспортными компаниями. Вынесение предложений по оптимизации и повышению эффективности работы с транспортными компаниями;
- Оформление первичных бухгалтерских документов (счета, товарные накладные, счета-фактуры), контроль возврата документов от клиентов;
- Обработка рекламаций от покупателей по поставке/доставке;
- Информирование клиентов о ПДЗ.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы с клиентами от 3-х лет (сопровождение продаж, клиентский сервис);
- Клиентоориентированность;
- Хорошее знание 1С.
Условия:
- Работа в европейской компании;
- Официальное трудоустройство;
- Оклад+годовая премия.