Специалист по поддержке пользователей
Требуемый опыт работы: не требуется
Обязанности:
- поддержка ERPсистемы в качестве ключевого пользователя
- поддержка проектных документов в актуальном состоянии
- подготовка и участие во всех видах тестирования
- сопровождение результатов разработок
- подготовка данных для загрузки в систему
- разработка инструкций для конечных пользователей
- обучение, поддержка конечных пользователей
- выявление ошибок пользователей, принятие мер по их исправлению
- информирование о новых функциональных возможностях системы
- самостоятельное выполнение настроек системы
- развитие функциональности электронного документооборота (ЭДО) с покупателями и поставщиками
- администрирование EDI/ЭДО систем и контроль за прохождением электронных документов
- интеграция EDI сообщений и обмен неструктурированными документами
- обработка запросов бизнес-подразделений компании, формулирование и составление ТЗ на возможные доработки интерфейсов
- взаимодействие с провайдерами по поиску оптимальных решений настроек/доработок интерфейсов
- участие/лидирование проектов, направленных на совершенствование систем учета и обмена информацией.
Требования:
- высшее образование
- английский язык от уровня intermediate
Условия:
- официальное трудоустройство
- работа в международной компании
- конкурентоспособная заработная плата
- оплата питания
- оплата мобильной связи