Специалист по поддержке пользователей

Требуемый опыт работы: не требуется

Обязанности:

• поддержка ERPсистемы в качестве ключевого пользователя
• поддержка проектных документов в актуальном состоянии
• подготовка и участие во всех видах тестирования
• сопровождение результатов разработок
• подготовка данных для загрузки в систему
• разработка инструкций для конечных пользователей
• обучение, поддержка конечных пользователей
• выявление ошибок пользователей, принятие мер по их исправлению
• информирование о новых функциональных возможностях системы
• самостоятельное выполнение настроек системы
• развитие функциональности электронного документооборота (ЭДО) с покупателями и поставщиками
• администрирование EDI/ЭДО систем и контроль за прохождением электронных документов
• интеграция EDI сообщений и обмен неструктурированными документами
• обработка запросов бизнес-подразделений компании, формулирование и составление ТЗ на возможные доработки интерфейсов
• взаимодействие с провайдерами по поиску оптимальных решений настроек/доработок интерфейсов
• участие/лидирование проектов, направленных на совершенствование систем учета и обмена информацией.

Требования:

• высшее образование
• английский язык от уровня intermediate

Условия:

• официальное трудоустройство
• работа в международной компании
• конкурентоспособная заработная плата
• оплата питания
• оплата мобильной связи