ANCOR на встрече ЦЕС «Работаем вместе: лучшие практики сотрудничества поколений в цифровой среде»
Выступившие эксперты поделились своим опытом применения инструментов искусственного интеллекта для повышения эффективности команд, состоящих из представителей разных поколений - Х, миллениалов и зумеров. Среди практических кейсов - использование цифрового аватара для обучения сотрудников и повышения лояльности клиентов, сервисов по транскрибации встреч - для экономии времени и оптимизации рутинных задач. Большой интерес и вовлеченность участников вызвала мини-игра «Человек vs AI», которую разработала и провела Юлия Смирнова, руководитель отдела маркетинга направления «Индустриальный аутсорсинг». Участники, разбившись на две группы, соревновались в составлении привлекательного объявления о вакансии. Итоги интерактива подтвердили: союз преимуществ нейросетей с эмоциональным интеллектом и творческим подходом человека дают наилучшие результаты.