Тестирование профессиональных компетенций: выгоды и эффект для бизнеса

Сегодня при оценке персонала всё чаще измеряют степень владения профессиональными компетенциями. Практика оценки персонала ANCOR Consulting регулярно получает такие запросы от компаний из различных отраслей. Результаты оценки профессиональных компетенций дают HR-функции и руководству возможность:

выявлять наиболее подходящих кандидатов на вакантные позиции;
точно определять зоны развития сотрудников и их соответствие занимаемым должностям;
принимать объективные и взвешенные решения о карьерных перемещениях и формировать кадровый резерв;
проектировать персональные карьерные треки.

Ежегодно реализуя множество разноплановых проектов по оценке персонала, мы опробовали широкий инструментарий: интервью, наблюдения на рабочем месте, симуляции, кейсы. Однако остановимся на тестировании — методе, который мы применяем при оценке около 800 сотрудников различных функций в год и считаем одним из наиболее надёжных. У этого метода есть несколько преимуществ.

Опора на актуальные знания и модель компетенций

Тесты строятся на основе компетенций, которые действительно необходимы сотруднику для эффективного выполнения задач. В модели профессиональных компетенций фиксируются целевые уровни владения, и тест показывает не просто «знает ли сотрудник», а «знает ли он достаточно для решения поставленных задач». Для разработки тестов мы используем различные источники: регламенты, интервью с носителями экспертизы, кейсы из рабочей практики. Всё это позволяет нам создавать инструмент, ориентированный на оценку актуальных и применимых на практике знаний.

Высокая валидность и объективность результатов

Тестирование — стандартизированная процедура: мы устанавливаем единые правила интерпретации результатов, формируем тестовые нормы и шкалы, выверенные на репрезентативной выборке. Это минимизирует субъективные искажения, а внедрение прокторинга и генерация вариантов теста значительно снижают эффект заучивания. Тем не менее, роль эксперта остаётся важной: он задаёт планку качества содержания и подтверждает валидность теста.

Долгосрочность и масштабируемость инструмента

Разработка банка тестовых заданий довольно трудоёмка (подбор достоверных источников, экспертная валидация, пилотное тестирование). Однако именно благодаря этому итоговый продукт становится для заказчика долгосрочным инструментом для массовой оценки: его можно тиражировать, дополнять новыми вопросами и использовать в качестве пульсовой проверки, не теряя валидности.

Экономия времени и бюджета при массовой оценке

Прохождение тестирования обычно занимает меньше времени по сравнению с другими методами и позволяет автоматизировать процесс: расчёт и интерпретация результатов, формирование отчетов и рекомендаций по развитию. Реализуя массовые проекты по оценке персонала, мы сокращаем как временные, так и прямые затраты — в три раза.

Точность и прозрачность выявления зон развития

Для каждого участника формируется профиль, где интегральный балл дополняется данными о сильных и слабых компетенциях. Такой отчёт превращает цифру в гипотезу для индивидуального плана развития и позволяет отслеживать динамику роста компетенций. При этом сам участник заранее знает критерии успеха и видит, как его ответы преобразуются в баллы, что снижает недоверие к оценке и повышает мотивацию достигать целевого уровня.

Таким образом, мы рекомендуем нашим заказчикам тестирование по компетенциям как масштабируемый и надёжный способ получить объективную картину знаний и умений персонала для принятия эффективных кадровых решений.

Елизавета Гинтер, старший консультант ANCOR Consulting