Рынок труда в сфере IT-аутсорсинга, июль 2022

Что касается программного обеспечения, то сейчас мало клиентов, готовых к реализации новых проектов по разработке. Скорее компании оптимизируют поддержку второстепенной функциональности и перераспределяют ресурсы на системы, обслуживающие ключевые процессы. Большинство организаций стало внимательнее считать ROI (окупаемость инвестиций). Однако мы уверены, что в скором времени будут появляться новые сервисы, просто в данный момент на рынке в приоритете оценка эффективности работы и решение текущих задач.
По направлению технической поддержки пользователей и инфраструктуры у нас снизилось количество запросов на треть, особенно в сегменте ритейла. В то же время компании стремятся передать партнерам администрирование ИТ-инфраструктуры, нежели осуществлять его своими силами, поскольку сейчас для решения задач требуется большая гибкость в ресурсах и соответствующая экспертиза.
На рынке труда высвободилось множество IT-специалистов, однако, их компетенции не соответствуют заявленным требования по заработной плате. В России разработчики всегда завышали свои ожидания, обладая при этом недостаточной квалификацией – в текущих условиях это стало особенно видно. При подборе IT специалистов в команду сейчас достаточно много времени уходит на переговорный процесс, обсуждение задач и уровня оплаты труда.
Что касается требований к квалификации сотрудников, то на рынке заметно снижение спроса на ИТ-специалистов уровня «джуниор». Компаниям нужны опытные кандидаты, готовые сразу прийти и работать без траты времени на дополнительное обучение.
Кирилл Башилов, руководитель направления IT-аутсорсинга, ANCOR