Коммерческий директор / Head of Commerce
Ключевая цель роли
Построение прибыльного P&L направления электронной коммерции, развитие диверсифицированной системы продаж и создание бесшовного клиентского опыта — от первого взаимодействия с продуктом до покупки, доставки и последующего использования.
Основные задачи
Стратегия и P&L
- Разработка и реализация стратегии развития онлайн- и офлайн-продаж.
- Полная ответственность за выручку, бюджет, маржинальность и эффективность коммерческих каналов.
- Формирование и развитие сбалансированного портфеля каналов продаж.
E-commerce и маркетплейсы
- Масштабирование продаж через крупнейшие российские маркетплейсы, специализированные онлайн-площадки и собственные digital-каналы.
- Управление ассортиментными матрицами, ценообразованием, промоактивностями и товарными остатками.
- Автоматизация и повышение эффективности операционного управления e-commerce.
- Оптимизация представленности товаров, коммерческих показателей и эффективности рекламного инвентаря площадок.
Продуктовая синергия
- Тесное взаимодействие с продуктовой функцией на всех этапах жизненного цикла продуктов.
- Синхронизация коммерческой стратегии с продуктовым развитием, ассортиментом и рыночным позиционированием.
Управление командой
- Формирование и развитие коммерческого блока.
- Постановка целей, управление эффективностью и развитие команды.
- Создание культуры ответственности за коммерческий результат и выполнение плановых показателей.
Требования
- От 5 лет опыта работы на руководящих позициях в B2B и/или B2C в ИТ компаниях с сильной экспертизой в e-commerce.
- Подтвержденный опыт работы в крепнейщих ИТ компаниях.
- Опыт продаж ИТ B2C-продуктов — через B2B-каналы: дистрибьюторов, интеграторов, корпоративных клиентов, гостиничные сети, девелоперов и других партнеров.
- Глубокое понимание принципов работы крупнейших российских розничных сетей и маркетплейсов, включая механику ранжирования, продвижения, рекламные инструменты и коммерческие модели.
- Уверенное владение инструментами веб- и мобильной аналитики, опыт построения dashboard'ов и систем аналитики для контроля коммерческих показателей.
- Умение выстраивать эффективное взаимодействие с маркетингом, логистикой, продуктовой и другими смежными функциями.
- Сильные лидерские компетенции.
- Способность работать в среде быстрых экспериментов и итераций (Agile).
- Высокая техническая и digital-грамотность.
Будет преимуществом
- Опыт работы в компаниях, где потребительский продукт успешно масштабировался в B2B-сегмент.
- Опыт работы в организациях с высокой культурой выполнения коммерческих планов — крупных дистрибьюторских, технологических или других компаниях с развитой системой проектных продаж.
- Понимание того, как адаптировать стандартное B2C-решение под требования корпоративных клиентов: коммерческая модель и ценообразование, упаковка предложения, условия поставки, сервисная модель и необходимые минимальные кастомизации.