Менеджер по клиентскому маркетингу и аналитике
Обязанности:
Клиентская аналитика:
Анализ клиентской базы, поведения (удержание, объем продаж), выявление трендов и сегментация.
Анализ факторов, влияющих на конверсию и лояльность.
Разработка и оптимизация персонализированных маркетинговых предложений и коммуникационных стратегий.
CRM-маркетинг и аналитика рынка:
Участие в разработке и мониторинге эффективности маркетинговых кампаний.
Составление портрета целевой аудитории.
Анализ рынка, конкурентов и каналов продаж.
Работа с данными и отчетность:
Обработка и анализ данных в различных системах (включая 1C, Excel и другие аналитические базы).
Анализ эффективности мероприятий и оптимизация клиентского пути.
Подготовка презентаций и отчетов на основе проведенного анализа.
Взаимодействие с отделами: Тесная координация с отделами продаж, продукта и IT для реализации маркетинговых инициатив и улучшения систем учета.
Требования
Опыт аналитической работы с клиентскими базами данных.
Уверенное владение Excel и другими аналитическими инструментами.
Хороший английский язык.
Навыки подготовки и визуализации данных в презентациях (PowerPoint/Google Slides).
Системное мышление, умение работать с большими массивами информации и делать на их основе практические выводы.
Понимание принципов CRM-маркетинга и клиентского пути.
Условия:
Международная компания
Рассматриваем кандидатов из Москвы и регионов в радиусе до 500 км (с готовностью к редким командировкам в офис).
Уточненные детали по формату работы (офис/удаленно) готовы обсудить с успешными кандидатами.