Ведущий менеджер

Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ:
• консультирование клиентов крупного бизнеса Банка (по телефону и электронной почте) по вопросам РКО и продуктам транзакционного бизнеса;
• решение вопросов/выполнение поручений клиентов по вопросам РКО и продуктам транзакционного бизнеса;
• сопровождение схем расчетов клиентов;
• взаимодействие с экспертными подразделениями Банка и группы ВТБ при решении вопросов клиентов.

Требования к опыту:
ТРЕБОВАНИЯ:
• высшее образование (магистр и/или бакалавр и/или специалист), предпочтительно финансовое/экономическое;
• опыт работы не менее 3-х лет в подразделениях расчетно-кассового обслуживания юридических лиц/ транзакционного бизнеса/контактного центра банка;
• комплексные знания по расчетно-кассовому обслуживанию (обработка платежей в валюте РФ и иностранной валюте; открытие/закрытие счетов и другое);
• знание продуктов транзакционного бизнеса (дистанционное банковское обслуживание; продукты управления ликвидностью и другое);
• знание нормативных положений и инструкций ЦБ РФ (762-П, 204-И и другие);
• грамотная и чёткая речь;
• владение культурой телефонных переговоров, навыки письменной деловой коммуникации;
• навыки работы в программах Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point;
• английский язык желателен.