Бизнес - аналитик

Задачи:

• Взаимодействие с заказчиком, обсуждение желаемых изменений, создание документа с высокоуровневым описанием методики реализации изменений в продуктах;
• Организация взаимодействия между разработчиками ПО и другими, вовлеченными в проект, сотрудниками отдела информационных услуг и технологий по Европейскому региону;
• Взаимодействие со службами технической поддержки ИТ для получения информации об инцидентах, связанных с проектом, их анализа и выработки предложений по устранению причин их возникновения;
• Взаимодействие со специалистами контроля качества с целью устранения недостатков ПО, обнаруженных в ходе приемочных испытаний;
• Составление сценариев тестирования в рамках проекта;

Требования:

• Опыт работы на роли бизнес-аналитика от 3х лет;
• Опыт работы с Salesforce желателен, но не критичен;
• Умение составлять SQL-запросы различной сложности;
• Знание методологии ITIL;
• Знание английского языка на уровне от Intermediate (будет использоваться ежедневно в работе в устном общении и в переписке с Европейскими коллегами);
• Знание этапов процесса управления изменениями, навыки подготовки отчетной документации, проведения обучающих сессий для бизнес-пользователей.

Условия:

• Оформление по ТК РФ в штат компании;
• Официальная з/п + годовой бонус по результатам работы;
• Офис в шаговой доступности от м. Речной Вокзал или Беломорская (гибкий формат работы с возможностью работать удаленно из дома);
• Расширенный социальный пакет: ДМС (+ частичная оплата ДМС на ребенка), страхование жизни, страхование на период выезда за рубеж, корпоративное обучение, скидки на продукцию Компании и т.д;
• Возможность карьерного роста.